第1節 – 一般規定
歡迎來到 www.jcojewellery.com / www.jcojewelry.com（以下稱「本網站」）。我們致力於讓您的購物體驗愉快。請在使用本網站前閱讀條款及條件。於本網站中，「我們」、「本公司」及「我們的」指 J&CO Jewelry。
您訪問、使用本網站及瀏覽、購買本網站提供的任何產品，即表示您完全理解、承認並接受條款及條件。
在進行任何購買前，您有責任審閱以下條款及條件。通過本網站購買任何產品即表示您(i)接受、遵守並同意受條款及條件約束，且(ii)您有權利、授權及能力遵守條款及條件。
第2節 - 訪問及使用網站
透過訪問及／或使用本網站，您聲明並保證：
- 您已達法定年齡並具備訪問及／或使用本網站的能力；
- 您在本網站提供的所有資訊均為真實、準確、最新且完整；
- 您對於訪問及／或使用本網站承擔法律及財務責任
- 您不得將本網站用於任何非法目的
第3節 - 價格
貨幣及定價
網站上顯示的所有價格均以您選擇的貨幣作為參考。結帳時的最終價格均以美元（USD）計算。
若顯示錯誤價格，我們有權拒絕並取消任何因價格錯誤而產生的訂單。
關稅、稅金及海關費用
買家需負責其所在國家可能產生的任何／所有關稅、稅金及海關費用。網站上顯示的價格不包含任何／所有關稅及海關費用。每個國家對稅務有其自身的規定。有些國家進口容易，限制少且無稅收，而其他國家則限制嚴格且稅率高。為避免任何不便，我們強烈建議買家在向我們購買前，先了解目的地國家的稅務規定。
第4節 - 購買
您可透過完成並提交網站上的訂單表格向我們下訂單。您需確保所有訂單資料的準確性。所有訂單一經透過網站傳送，即視為不可撤銷且無條件，我們有權在未經您進一步同意或通知的情況下處理該訂單。
我們保留全權酌情接受或拒絕任何透過本網站收到的訂單。當我們向您註冊的電子郵件地址發送確認郵件時，即表示接受您的訂單，並且您與我們之間成立合約。每筆全額付款且被接受的訂單均構成一份受本條款及條件約束的獨立合約（「訂單」）。接受訂單時，我們將為您的訂單分配訂單編號。
若我們無法處理您的訂單，將會通知您。原因可能是產品缺貨、價格或描述錯誤，或因信用及詐騙問題導致帳戶異常。
訂單取消
如需取消訂單，請於下單後12小時內通知我們，電郵地址為hello@jcojewellery.com。逾時將不接受取消申請。因訂單可能已進入處理階段，屆時將無法更改。
接受的取消將以商店積分形式退款。
促銷期間取消及換貨
促銷期間不允許取消及換貨。
第5節 – 產品
圖片
產品圖片可能會放大以顯示產品細節。購買前請務必參考尺寸。我們不對因錯誤判斷產品尺寸而購買負責。
尺寸
網站上提供的所有尺寸均為盡可能準確測量所得。尺寸的輕微差異不被視為缺陷，且因該情況取消訂單是不被允許的。
顏色
在編輯網站展示圖片時，我們始終努力呈現產品最真實的顏色。然而，不同人對顏色的感知不同，且不同裝置顯示顏色也有差異。此類情況不在我們控制範圍內，我們不對因顏色誤判而購買的商品負責。
第6節 - 付款
我們接受信用卡/借記卡、Apple Pay、Google Pay及PayPal付款。
(Visa、Mastercard、美國運通、Discover)。
即使沒有Paypal帳戶，您仍可使用信用卡/借記卡付款。
如何操作？
步驟1：於Paypal付款頁面以訪客身份結帳
步驟2：完成付款資料以確認購買
一旦收到付款，訂單將盡快處理。
注意：所有交易均透過我們的支付閘道安全完成。我們無法接觸任何信用卡或借記卡資訊。
第7節 - 運送與交付
寄送地址
訂單將寄送至所提供的運送地址。
請確保地址正確。如需寄送至其他地址，請於購買後立即聯絡我們hello@jcojewellery.com。包裹寄出後不允許更改地址。
付款驗證與授權
所有訂單僅在付款驗證並完成後才會處理。
訂單處理
我們目標在2 - 4個工作天內發貨，週末除外。節慶季節及公共假期，訂單發貨可能需3 - 5天。
運送方式與時間
我們提供最低的國際航空郵件統一運費，首件僅需USD3.80，每增加一件加收USD0.50。
提供DHL Worldwide Express快遞運送服務。
對於急件或特殊場合如婚禮、生日、伴娘派對、聖誕節，我們強烈建議您至少提前6 - 8週購買訂單，或選擇DHL Worldwide Express 運送，以確保及時送達。
重要事項：
- 國際運送時間為預估時間。
- 海關清關可能會影響送貨時間，視不同目的地而定。由於海關清關、天氣狀況或郵政服務造成的延誤，我們將無法退款。這些情況不在我們控制範圍內，我們將無法退款訂單。
- 買方需負責所有可能產生的關稅及海關費用。
- 請務必提前訂購，以確保包裹能及時送達您的特殊場合。
若包裹未於運送期限內送達，請電郵至 hello@jcojewellery.com 請提供更新的送貨地址及聯絡電話，以便我們查詢您的包裹。
包裹追蹤
您的訂單發貨後，將收到「訂單已發貨」通知。您可使用提供的包裹追蹤號碼於https://ecommerceportal.dhl.com/track/或http://www.dhl.com/en/express/tracking.html追蹤包裹。
第8節 - 退回/退件包裹
若郵局規定期限內包裹無人領取而退回給我們，買方須負責並支付額外運費，包括使用免運費促銷代碼購買的商品。郵局退回我們的包裹因無法投遞或無人領取，或收件人以任何理由拒收，或包裹地址錯誤，不視為授權退貨。因此，我們有權決定是否退還商品費用。
第9節 - 換貨及退貨
為衛生及保障所有顧客，耳環及穿孔飾品不接受換貨及退貨。此限制基於健康安全考量及防止可能感染的傳播。
非穿孔飾品若您改變主意，我們歡迎換貨或退貨。 所有核准的退貨將以店鋪信用額度退款，並於收到包裹後一週內通知。 非穿孔飾品的退換貨，請電郵至我們的客服團隊 hello@jcojewellery.com。
換貨/退貨郵寄指南
請注意，退回給我們的郵資將由買方承擔，若為核准的換貨個案。
- 請確保商品保持原狀，附原塑膠包裝及原禮盒。
- 包裹應裝入堅固的信封，以防運送途中損壞。
- 請使用掛號帶追蹤號碼寄送包裹，以確保退貨包裹的送達。
換貨商品寄回買方的運費將由買方承擔。
如遇任何不可預見的情況需要更換/退回耳環，請參考以下說明。
收到錯誤的商品
如果您認為收到錯誤的商品，請透過電郵聯絡我們，電郵地址為 hello@jcojewellery.com，電郵標題請寫「收到錯誤的商品 - [Insert Order ID]」。請隨同此電郵提供您的訂單ID及清晰的錯誤商品照片。
收到有缺陷的商品
如果您認為收到的商品有缺陷，請透過電郵聯絡我們，電郵地址為 hello@jcojewellery.com，電郵標題請寫「收到有缺陷的商品 - [Insert Order ID]」。請隨同此電郵提供您的訂單ID及清晰的缺陷照片，並附上缺陷的詳細描述。
收到您的電郵後，我們的客戶服務專員將協助處理您的個案。
第10節 - 禮品卡
禮品卡有效期為一年，且嚴格不可退款及不可延長。禮品卡須於單次交易中兌換。
第11節 - 個人資訊
我們可能會收集、使用及披露您提供的個人資料，以向您提供產品、處理產品付款、若您已註冊我們的郵件列表則發送電子報，以及其他特定用途。詳情請參閱我們的隱私政策。
第12節 - 評論與反饋
除本條款及條件或網站其他地方另有規定外，您提交或發佈到網站及/或提供給J&CO Jewelry的任何內容，包括但不限於想法、專有技術、技巧、問題、評論、留言及建議（統稱「提交內容」），均視為非機密且非專有，且您提交或發佈即同意不可撤銷地免費授權J&CO Jewelry該提交內容及其所有相關知識產權（不包括作者權等精神權利），J&CO Jewelry擁有免版稅、全球性、永久、不可撤銷且可轉讓的權利，以任何方式及任何形式使用、複製、分發、展示、發佈、表演、銷售、租賃、傳輸、改編、創作衍生作品，並翻譯、修改、逆向工程、拆解或反編譯該提交內容。所有提交內容將自動成為J&CO Jewelry的唯一且專有財產，且不會返還給您，您同意未來不會就J&CO Jewelry對該提交內容的任何使用提出爭議。
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第13節 - 知識產權
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在法律不允許排除責任的範圍內，JCO Jewelry 及其關聯公司在任何訂單下的累計總責任，無論如何均不超過您為該訂單下產品銷售向我們支付的金額。
第16節 – 手機服務條款
JCO Jewelry Pte Ltd 的手機簡訊服務（「服務」）由 JCO Jewelry Pte Ltd（「JCO Jewelry Pte Ltd」、「我們」或「本公司」）運營。您使用本服務即表示您同意這些條款與條件（「手機條款」）。我們可能在未通知的情況下修改或取消本服務或其任何功能。在適用法律允許的範圍內，我們亦可隨時修改這些手機條款，您在任何此類變更生效日期後繼續使用本服務，即表示您接受該等變更。
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您明白，您無需註冊本計劃即可進行任何購買，且您的同意並非與 JCO Jewelry Pte Ltd 任何購買的條件。您參與本計劃完全是自願的。
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第17節 – 更新
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