Witamy na www.jcojewellery.com / www.jcojewelry.com ("Serwis"). Dokładamy starań, aby Twoje zakupy były przyjemnym doświadczeniem. Prosimy o zapoznanie się z Warunkami przed korzystaniem z Serwisu. W całym Serwisie terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do J&CO Jewelry.
Twój dostęp, korzystanie z Serwisu oraz przeglądanie i zakup jakichkolwiek produktów dostępnych w Serwisie oznacza pełne zrozumienie, uznanie i akceptację Warunków.
Przed dokonaniem jakiegokolwiek zakupu, Twoim obowiązkiem jest zapoznanie się z poniższymi Warunkami. Zakup jakiegokolwiek produktu(-ów) za pośrednictwem Serwisu oznacza Twoją (i) akceptację, zgodność i zobowiązanie do przestrzegania Warunków oraz (ii) posiadanie prawa, uprawnienia i zdolności do przestrzegania Warunków.
Poprzez dostęp i/lub korzystanie z Serwisu oświadczasz i gwarantujesz, że:
Waluta i Ceny
Wszystkie ceny wyświetlane na Stronie są podane w walucie wybranej przez Ciebie do celów orientacyjnych. Wszystkie ostateczne ceny przy kasie są podawane w USD.
W przypadku wyświetlenia nieprawidłowej ceny mamy pełne prawo do odmowy i anulowania każdego zamówienia z powodu błędnego cennika.
Cła, Podatki i Opłaty Celne
Kupujący są odpowiedzialni za wszelkie cła, podatki i opłaty celne, które mogą być naliczone w ich krajach. Cena podana na Stronie nie obejmuje żadnych ceł ani opłat celnych. Każdy kraj ma własne przepisy dotyczące podatków. Niektóre kraje są łatwe do importu, mają niewiele ograniczeń i brak podatków, podczas gdy inne kraje są bardzo restrykcyjne i mają wysokie podatki. Aby uniknąć niedogodności, zdecydowanie zalecamy kupującym zapoznanie się z przepisami podatkowymi kraju docelowego przed dokonaniem zakupu u nas.
Możesz złożyć u nas zamówienie, wypełniając i przesyłając formularz zamówienia na Stronie. Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie poprawności wszystkich zamówień. Wszystkie zamówienia uznaje się za nieodwołalne i bezwarunkowe w momencie przesłania przez Stronę, a my mamy prawo, ale nie obowiązek, przetworzyć takie zamówienie(-a) bez Twojej dalszej zgody oraz bez dodatkowego powiadomienia lub odniesienia się do Ciebie.
Zastrzegamy sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia wszelkich zamówień otrzymanych od lub za pośrednictwem Strony według naszego wyłącznego i absolutnego uznania. Potwierdzenie przyjęcia Twojego zamówienia nastąpi w momencie wysłania e-maila potwierdzającego na Twój zarejestrowany u nas adres e-mail, w którym to momencie powstaje umowa między Tobą a nami. Każde w pełni opłacone zamówienie przyjęte przez nas stanowi odrębną i indywidualną umowę regulowaną niniejszymi Warunkami ("Zamówienie"). Po przyjęciu Twojego Zamówienia przypiszemy mu numer zamówienia.
Jeśli nie będziemy mogli przetworzyć Twojego zamówienia, poinformujemy Cię o tym. Może to być spowodowane brakiem produktu w magazynie, wykryciem błędu w cenie lub opisie produktu albo problemem z Twoim kontem związanym z kredytem lub oszustwem.
Anulowanie zamówienia
Aby anulować zamówienie, prosimy o powiadomienie nas pod adresem hello@jcojewellery.com w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia. Anulacje po upływie tego czasu nie będą akceptowane. Wynika to z faktu, że istnieje duże prawdopodobieństwo, iż Twoje zamówienie zostało już przetworzone. W takim przypadku nie będziemy mogli wprowadzić żadnych zmian.
Zaakceptowane anulacje zostaną zwrócone w formie kredytu sklepowego.
Anulowanie i wymiany w okresie wyprzedaży
Anulowanie i wymiany w okresie wyprzedaży nie są dozwolone.
Obraz
Zdjęcia produktów mogą być powiększone, aby pokazać szczegóły produktów. Zawsze sprawdzaj wymiary przed zakupem. Nie ponosimy odpowiedzialności za zakupy dokonane na podstawie błędnego postrzegania rozmiaru produktu.
Wymiary
Wszystkie wymiary podane na stronie zostały zmierzone z możliwie największą dokładnością. Niewielkie odchylenia w wymiarach nie są uważane za wadę i nie pozwalają na anulowanie zamówienia z tego powodu.
Kolory
Podczas edycji obrazów do wyświetlania na stronie zawsze staramy się uzyskać jak najbardziej realistyczne kolory produktów. Jednak różni ludzie mogą postrzegać kolory inaczej, ponieważ różne urządzenia wyświetlają kolory w różny sposób. Takie sytuacje są poza naszą kontrolą i nie możemy ponosić odpowiedzialności za zakupy dokonane na podstawie błędnego postrzegania kolorów.
Możesz nadal zapłacić kartą kredytową/debetową, nawet jeśli nie masz konta Paypal.
Jak to zrobić?
KROK 1: Zakończ zakupy jako gość na stronie płatności Paypal
KROK 2: Uzupełnij dane płatności, aby potwierdzić zakup
Po otrzymaniu płatności zamówienia będą realizowane najszybciej jak to możliwe.
Uwaga: Wszystkie transakcje są realizowane bezpiecznie za pośrednictwem naszych bramek płatniczych. Nie mamy dostępu do żadnych informacji o kartach kredytowych ani debetowych.
Adres do korespondencji
Zamówienia są wysyłane na podany adres wysyłki.
Proszę upewnić się, że adres jest poprawny. Jeśli chcesz, abyśmy wysłali przesyłkę na inny adres, skontaktuj się z nami pod adresem hello@jcojewellery.com natychmiast po dokonaniu zakupu. Zmiana adresu nie jest możliwa po wysłaniu paczki.
Weryfikacja i autoryzacja płatności
Wszystkie zamówienia będą realizowane dopiero po zweryfikowaniu i zaksięgowaniu płatności.
Realizacja zamówień
Staramy się wysyłać wszystkie zamówienia klientów w ciągu 2 - 4 dni roboczych, z wyjątkiem weekendów. W okresie świątecznym i podczas dni ustawowo wolnych od pracy realizacja zamówień może potrwać do 3 - 5 dni.
Metoda i czas wysyłki
Oferujemy najniższe stałe opłaty za międzynarodową przesyłkę lotniczą w wysokości tylko 3,80 USD za pierwszy przedmiot oraz dodatkowo 0,50 USD za każdy kolejny przedmiot.
Dostępna jest ekspresowa wysyłka za pośrednictwem DHL Worldwide Express.
Na pilne zamówienia lub specjalne okazje, takie jak ślub, urodziny, przyjęcie panieńskie, Boże Narodzenie, zdecydowanie zalecamy dokonanie zakupu co najmniej 6 - 8 tygodni wcześniej lub wybór DHL Worldwide Express wysyłki, aby dotarła do Ciebie na czas.
Ważne uwagi:
Jeśli paczka nie dotrze w okresie wysyłki, prosimy o przesłanie e-maila na hello@jcojewellery.com ze zaktualizowanym adresem wysyłki i numerem kontaktowym, aby ułatwić nam sprawdzenie Twojej paczki.
Śledzenie paczki
Otrzymasz powiadomienie „Zamówienie wysłane” po wysłaniu zamówienia. Możesz śledzić swoją paczkę za pomocą podanego numeru śledzenia na https://ecommerceportal.dhl.com/track/ lub http://www.dhl.com/en/express/tracking.html
W każdym przypadku, jeśli przesyłka nie zostanie odebrana w określonym czasie przez urząd pocztowy i zostanie do nas zwrócona, odpowiedzialność ponosi kupujący i będzie musiał zapłacić za dodatkową wysyłkę, w tym zakupy z użyciem kodu promocyjnego na darmową wysyłkę. Paczka zwrócona do nas przez urząd pocztowy jako niedoręczalna lub nieodebrana, lub paczka odmówiona przez adresata z jakiegokolwiek powodu lub paczka z podanym błędnym adresem, jest nie autoryzowanym zwrotem. W związku z tym może nie kwalifikować się do zwrotu kosztu towaru, według naszego uznania.
Ze względów higienicznych oraz dla ochrony wszystkich klientów, kolczyki i biżuteria do przekłuwania są wyłączone z wymiany i zwrotów. Wyłączenie to wynika z powodów zdrowotnych i bezpieczeństwa oraz zapobiega rozprzestrzenianiu się możliwych infekcji.
W przypadku biżuterii bez przekłuć akceptujemy wymianę lub zwrot, jeśli zmienisz zdanie. Wszystkie zatwierdzone zwroty zostaną zwrócone w formie kredytu sklepowego i zostaną zakomunikowane w ciągu 1 tygodnia od otrzymania paczki. Prosimy o kontakt mailowy z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem hello@jcojewellery.com w sprawie zwrotu/wymiany biżuterii bez przekłuć.
Wytyczne dotyczące przesyłek zwrotnych w celu wymiany / zwrotu przedmiotu
Prosimy pamiętać, że koszt zwrotnej przesyłki do nas ponosi kupujący, w przypadku zatwierdzonej wymiany.
Koszt wysyłki wymienionych przedmiotów z powrotem do kupującego ponosi kupujący.
Jeśli wystąpią nieprzewidziane okoliczności, w których kolczyki będą musiały zostać wymienione/zwrócone, prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami.
Otrzymano niewłaściwy produkt
Jeśli uważasz, że otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami pod adresem hello@jcojewellery.com z e-mailem zatytułowanym „Otrzymano niewłaściwy produkt - [Wstaw ID zamówienia]”. Do tego e-maila dołącz swój numer zamówienia oraz wyraźne zdjęcie otrzymanego niewłaściwego produktu.
Otrzymano wadliwy produkt
Jeśli uważasz, że otrzymałeś wadliwy produkt, skontaktuj się z nami pod adresem hello@jcojewellery.com z e-mailem zatytułowanym „Otrzymano wadliwy produkt - [Wstaw ID zamówienia]”. Do tego e-maila dołącz swój numer zamówienia oraz wyraźne zdjęcie wady wraz ze szczegółowym opisem wady.
Po otrzymaniu Twojego e-maila, nasz Pracownik Obsługi Klienta pomoże w Twojej sprawie.
Karty podarunkowe są ważne przez rok i są ściśle bezzwrotne oraz nieprzedłużalne. Karty podarunkowe należy zrealizować w jednej transakcji.
Możemy zbierać, wykorzystywać i ujawniać dane osobowe, które nam przekazujesz, aby dostarczyć Ci Produkt, przetworzyć Twoją płatność za Produkt, wysyłać Ci newslettery, jeśli zarejestrowałeś się na naszej liście mailingowej, oraz do innych określonych celów. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności w celu uzyskania więcej informacji.
O ile nie postanowiono inaczej w niniejszych Warunkach lub na Stronie, wszystko, co przesyłasz lub publikujesz na stronie i/lub przekazujesz J&CO Jewelry, w tym między innymi pomysły, know-how, techniki, pytania, recenzje, komentarze i sugestie (łącznie „Przesłania”), jest i będzie traktowane jako niepoufne i nieprywatne, a przesyłając lub publikując, zgadzasz się na nieodwołalne udzielenie J&CO Jewelry licencji na wpis i wszelkie związane z nim prawa własności intelektualnej (z wyłączeniem praw moralnych, takich jak prawo do autorstwa) bez opłat, a J&CO Jewelry będzie miało bezpłatne, światowe, wieczyste, nieodwołalne i przenoszalne prawo do używania, kopiowania, dystrybucji, wyświetlania, publikowania, wykonywania, sprzedaży, dzierżawy, przesyłania, adaptacji, tworzenia dzieł pochodnych z takich Przesłań dowolnymi środkami i w dowolnej formie oraz do tłumaczenia, modyfikowania, inżynierii wstecznej, dezasemblacji lub dekompilacji takich Przesłań. Wszystkie Przesłania automatycznie stają się wyłączną własnością J&CO Jewelry i nie będą zwracane Tobie, a Ty zgadzasz się nie wnosić żadnych sporów w związku z jakimkolwiek wykorzystaniem wpisu przez J&CO Jewelry w przyszłości.
Gwarantujesz, że Twoje Zgłoszenia, w całości lub w części, są jasne i wolne od naruszeń praw własności intelektualnej, sporów lub roszczeń osób trzecich. J&CO Jewelry nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niewłaściwe wykorzystanie praw autorskich lub innych praw osób trzecich przez Ciebie. Zobowiązujesz się do obrony i zwolnienia z odpowiedzialności za wszelkie straty spowodowane użyciem zgłoszeń do jakichkolwiek celów.
Oprócz praw mających zastosowanie do jakichkolwiek Zgłoszeń, gdy zamieszczasz komentarze lub recenzje na stronie, udzielasz również J&CO Jewelry prawa do używania imienia, które podajesz wraz z każdą recenzją, komentarzem lub inną Treścią, jeśli taka istnieje, w związku z taką recenzją, komentarzem lub inną treścią. Oświadczasz i gwarantujesz, że posiadasz lub w inny sposób kontrolujesz wszystkie prawa do recenzji, komentarzy i innej Treści, które zamieszczasz na tej stronie oraz że użycie Twoich recenzji, komentarzy lub innej Treści przez J&CO Jewelry nie naruszy ani nie złamie praw żadnej strony trzeciej. Nie wolno Ci używać fałszywego adresu e-mail, podszywać się pod inną osobę ani w inny sposób wprowadzać w błąd J&CO Jewelry lub strony trzecie co do pochodzenia jakichkolwiek Zgłoszeń lub Treści. J&CO Jewelry może, ale nie ma obowiązku, usuwać lub edytować jakiekolwiek Zgłoszenia (w tym komentarze lub recenzje) z jakiegokolwiek powodu.
J&CO Jewelry jest właścicielem lub licencjobiorcą wszystkich praw własności intelektualnej do treści na Stronie oraz materiałów na niej opublikowanych. Nie wolno kopiować, powielać, modyfikować, ponownie publikować, przesyłać, zamieszczać, transmitować, adaptować, pobierać, dystrybuować ani w żaden inny sposób korzystać z jakichkolwiek treści lub materiałów ze Strony w jakiejkolwiek formie lub za pomocą jakichkolwiek środków bez uprzedniej pisemnej zgody J&CO Jewelry. Jeśli uważasz, że prawo własności intelektualnej zostało naruszone na Stronie, prosimy o kontakt z nami.
Strona internetowa może zawierać lub nie zawierać linków do stron internetowych osób trzecich, które nie są własnością J&CO Jewelry, w tym dostawców systemów płatności osób trzecich. Potwierdzasz i zgadzasz się, że J&CO Jewelry nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności ani praktyki takich stron osób trzecich ani firm, które je posiadają. Korzystając z tej strony internetowej, zgadzasz się zwolnić J&CO Jewelry z wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z Twojego dostępu i korzystania z jakiejkolwiek strony internetowej osób trzecich.
Strona, jej usługi oraz wszystkie tutaj podane informacje są udostępniane na zasadzie „tak jak jest” i „w miarę dostępności” bez żadnych gwarancji, wyrażonych lub dorozumianych, z wyjątkiem tych narzuconych przez prawo, w tym między innymi gwarancji tytułu własności lub dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, zadowalającej jakości, przydatności do określonego celu lub braku naruszeń.
Bez ograniczania ogólności powyższego, wyraźnie odrzucamy wszelkie gwarancje, warunki, zapewnienia, terminy lub oświadczenia (i) dotyczące niezawodności, dokładności, kompletności i ważności jakichkolwiek treści lub materiałów na Stronie; (ii) że funkcje zawarte na Stronie będą bezpieczne, nieprzerwane lub wolne od błędów; oraz (iii) że wszelkie wady zostaną naprawione. Wszelkie takie gwarancje, warunki, terminy i oświadczenia są wyraźnie wyłączone. Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy lub pominięcia w materiałach na Stronie, w tym za błędy merytoryczne lub inne nieścisłości czy błędy typograficzne. Wyraźnie zgadzasz się, że korzystanie i/lub dostęp do Strony odbywa się na własne ryzyko.
Bez uszczerbku dla ogólności powyższego, wyraźnie zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z:-
(i) żywotność lub zużycie jakiegokolwiek Produktu lub to, że będzie on odpowiedni do jakiegokolwiek konkretnego celu lub użycia w określonych warunkach, mimo że taki cel lub warunki mogą być znane lub zostać ujawnione J&CO Jewelry;
(ii) niewłaściwe naprawy wadliwych produktów, zmiany produktów, nieodpowiednie lub niewłaściwe użycie, umyślne uszkodzenia, zaniedbania lub inne niewłaściwe użytkowanie produktów, a także normalne zużycie, przez Ciebie lub jakąkolwiek osobę trzecią;
(iii) roszczenia osób trzecich, bezpośrednio lub pośrednio spowodowane przez lub związane z treścią naszego Serwisu oraz produktami zakupionymi na lub za pośrednictwem naszego Serwisu; oraz
(iv) wszelkie gwarancje udzielone na mocy niniejszych T&Cs, jeśli całkowita cena Produktu nie została zapłacona w środkach rozliczonych do terminu płatności.
Niniejszym dodatkowo potwierdzasz i zgadzasz się, że Twój dostęp i korzystanie z Serwisu zależy od dostawców usług zewnętrznych, takich jak dostawcy internetu, sieci, łączności lub innych połączeń. Twoja płatność za jakikolwiek Produkt zakupiony w Serwisie jest przetwarzana przez zewnętrznych dostawców systemów płatności, a J&CO Jewelry nie przechowuje ani nie przetwarza żadnych takich informacji płatniczych. J&CO Jewelry nie może zagwarantować bezpieczeństwa takich zewnętrznych systemów płatności ani żadnych danych płatniczych w Serwisie, J&CO Jewelry nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania lub zaniechania osób trzecich i zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności w związku z działaniami, zaniechaniami lub niewykonaniem obowiązków przez takie osoby trzecie. Bez uszczerbku dla ogólności powyższego, J&CO Jewelry nie odpowiada za wyniki jakiegokolwiek zapytania kredytowego, dostępność lub działanie Internetu, Twoje połączenie z Internetem ani działania lub zaniechania jakiejkolwiek innej osoby lub podmiotu, w tym dostawcy usług internetowych. Korzystając z Serwisu, wyraźnie zwalniasz J&CO Jewelry z wszelkiej odpowiedzialności w związku z działaniami, zaniechaniami lub niewykonaniem obowiązków przez takie osoby trzecie.
W zakresie, w jakim jakiekolwiek wyłączenie odpowiedzialności na mocy niniejszych Warunków nie jest dozwolone przez prawo, łączna łączna odpowiedzialność J&CO Jewelry i naszych podmiotów powiązanych na podstawie jakiegokolwiek Zamówienia nie przekroczy w żadnym wypadku sumy, którą zapłaciłeś nam za sprzedaż produktów na podstawie tego Zamówienia.
Mobilna usługa wiadomości JCO Jewelry Pte Ltd ("Usługa") jest obsługiwana przez JCO Jewelry Pte Ltd („JCO Jewelry Pte Ltd”, „my” lub „nas”). Korzystanie z Usługi oznacza Twoją zgodę na niniejsze warunki („Warunki mobilne”). Możemy modyfikować lub anulować Usługę lub dowolną z jej funkcji bez powiadomienia. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, możemy również modyfikować te Warunki mobilne w dowolnym czasie, a dalsze korzystanie z Usługi po dacie wejścia w życie takich zmian będzie oznaczać Twoją akceptację tych zmian.
Wyrażając zgodę na usługę SMS/tekstową JCO Jewelry Pte Ltd, zgadzasz się na otrzymywanie powtarzających się wiadomości SMS/tekstowych od i w imieniu JCO Jewelry Pte Ltd za pośrednictwem Twojego dostawcy usług bezprzewodowych na podany przez Ciebie numer telefonu komórkowego, nawet jeśli Twój numer jest zarejestrowany na jakiejkolwiek stanowej lub federalnej liście Do Not Call. Wiadomości tekstowe mogą być wysyłane za pomocą automatycznego systemu wybierania numerów lub innej technologii. Wiadomości promocyjne mogą zawierać promocje, oferty specjalne i inne oferty marketingowe (np. przypomnienia o koszyku).
Rozumiesz, że nie musisz zapisywać się do tego programu, aby dokonywać jakichkolwiek zakupów, a Twoja zgoda nie jest warunkiem żadnego zakupu w JCO Jewelry Pte Ltd. Udział w tym programie jest całkowicie dobrowolny.
Nie pobieramy opłat za usługę, ale jesteś odpowiedzialny za wszelkie opłaty i prowizje związane z wiadomościami tekstowymi nałożone przez Twojego dostawcę usług bezprzewodowych. Częstotliwość wiadomości może się różnić. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych. Sprawdź swój plan mobilny i skontaktuj się z dostawcą usług bezprzewodowych, aby uzyskać szczegóły. Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za wszelkie opłaty związane z wiadomościami SMS/tekstowymi, w tym opłaty od Twojego dostawcy usług bezprzewodowych.
Możesz zrezygnować z Usługi w dowolnym momencie. Wyślij pojedyncze słowo STOP na numer +18334012189 lub kliknij link rezygnacji (jeśli dostępny) w dowolnej wiadomości tekstowej, aby anulować subskrypcję. Otrzymasz jednorazową wiadomość potwierdzającą rezygnację. Żadne dalsze wiadomości nie będą wysyłane na Twój telefon komórkowy, chyba że zainicjujesz je Ty. Jeśli subskrybujesz inne programy wiadomości mobilnych JCO Jewelry Pte Ltd i chcesz je anulować, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przez obowiązujące prawo, będziesz musiał zrezygnować z tych programów osobno, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w ich odpowiednich warunkach mobilnych.
W celu uzyskania wsparcia lub pomocy dotyczącej Usługi wyślij SMS o treści HELP na numer +18334012189 lub napisz na hello@jcojewellery.com.
Możemy zmienić dowolny krótki kod lub numer telefonu, którego używamy do obsługi Usługi w dowolnym momencie i poinformujemy Cię o tych zmianach. Przyjmujesz do wiadomości, że wszelkie wiadomości, w tym żądania STOP lub HELP, które wyślesz na krótki kod lub numer telefonu, który zmieniliśmy, mogą nie zostać odebrane i nie będziemy odpowiedzialni za realizację żądań zawartych w takich wiadomościach.
Operatorzy sieci bezprzewodowych obsługiwani przez Usługę nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnione lub niedostarczone wiadomości. Zgadzasz się podać nam ważny numer telefonu komórkowego. Jeśli zmienisz numer telefonu, będziesz musiał ponownie zapisać się do programu z nowym numerem.
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo zgadzasz się, że nie ponosimy odpowiedzialności za nieudane, opóźnione lub błędnie skierowane dostarczenie jakichkolwiek informacji przesłanych za pośrednictwem Usługi, jakiekolwiek błędy w takich informacjach oraz/lub jakiekolwiek działania, które możesz podjąć lub nie podjąć w oparciu o te informacje lub Usługę.
Szanujemy Twoje prawo do prywatności. Aby zobaczyć, jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe, prosimy zapoznać się z naszym Powiadomieniem o prywatności.
JCO Jewelry zastrzega sobie prawo do zmiany Serwisu oraz Regulaminu od czasu do czasu bez wcześniejszego powiadomienia.
Proszę regularnie sprawdzać aktualizacje.