Kod kopierad till urklipp.

Villkor

AVSNITT 1 – ALLMÄNT

Välkommen till www.jcojewellery.com / www.jcojewelry.com ("Webbplatsen"). Vi är engagerade i att göra din shoppingupplevelse trevlig. Vänligen läs villkoren innan du använder webbplatsen. Genom hela webbplatsen avser termerna "vi", "oss" och "vår" J&CO Jewelry.

Din åtkomst, användning av webbplatsen och surfning, köp av någon produkt som finns tillgänglig för dig via webbplatsen indikerar din fulla förståelse, erkännande och acceptans av villkoren.

Innan du gör något köp är det ditt ansvar att granska följande villkor. Köpet av någon produkt genom webbplatsen innebär din (i) acceptans, efterlevnad av och överenskommelse att vara bunden av villkoren, och (ii) att du har rätt, befogenhet och kapacitet att följa villkoren.

 

AVSNITT 2 - ÅTKOMST OCH ANVÄNDNING AV WEBBPLATS

Genom att få åtkomst till och/eller använda webbplatsen intygar och garanterar du att: 

  1. Du är myndig och har kapacitet att få åtkomst till och/eller använda webbplatsen;
  2. All information som du lämnar på denna webbplats är sann, korrekt, aktuell och fullständig;
  3. Du är juridiskt och ekonomiskt ansvarig för åtkomst och/eller användning av webbplatsen
  4. Du använder inte webbplatsen för några olagliga ändamål

 

AVSNITT 3 - PRIS

Valuta och prissättning
Alla priser som visas på webbplatsen anges i den valuta som baseras på ditt val för referens. Alla slutgiltiga priser vid utcheckning baseras på USD. 

Om ett felaktigt pris visas har vi full rätt att vägra och avboka alla beställningar på grund av felaktig prissättning. 

Tullar, skatter och tullavgifter
Köpare ansvarar för alla tullar, skatter och tullavgifter som kan uppstå i deras länder. Priset som betalas från webbplatsen inkluderar inte några tullar eller tullavgifter. Varje land har sina egna regler gällande skatt. Vissa länder är lätta att importera till och har få restriktioner och inga skatter, medan andra länder är mycket restriktiva och har höga skatter. För att undvika besvär rekommenderar vi starkt att köpare lär sig skattereglerna i destinationslandet innan de köper från oss.

 

AVSNITT 4 - KÖP 

Du kan lägga en order hos oss genom att fylla i och skicka in orderformuläret på webbplatsen. Du ansvarar för att alla order är korrekta. Alla order anses vara oåterkalleliga och villkorslösa vid överföring via webbplatsen, och vi har rätt, men inte skyldighet, att behandla sådana order utan ytterligare samtycke eller meddelande till dig. 

Vi förbehåller oss rätten att acceptera eller avslå alla order som mottas från eller via webbplatsen efter eget gottfinnande. Vår acceptans av din order sker när en bekräftelse skickas till din registrerade e-postadress hos oss, vilket innebär att ett avtal träder i kraft mellan dig och oss. Varje fullbetald order som accepteras av oss utgör ett separat och individuellt avtal som styrs av dessa villkor (en "Order"). Vi kommer att tilldela ett ordernummer till din Order när vi accepterar den.

Om vi inte kan behandla din order kommer vi att informera dig om detta. Det kan bero på att produkten är slut i lager, att vi har upptäckt ett fel i priset eller beskrivningen av produkten eller att det kan finnas ett problem med ditt konto på grund av kredit- och bedrägerifrågor.

Avbokning av order
För att avboka din order, vänligen meddela oss på hello@jcojewellery.com inom 12 timmar efter att ordern lagts. Ingen avbokning accepteras efter angiven tidsperiod. Detta beror på att din order kan ha behandlats redan. I så fall kan vi inte göra några ändringar.

Godkända avbokningar kommer att återbetalas i form av butikskredit.

Avbokning & byten under rea-perioden
Avbokning och byten under rea-perioden är inte tillåtna.

 

AVSNITT 5 – PRODUKTER

Bild
Produktbilder kan visas större för att visa en detaljerad vy av produkterna. Hänvisa alltid till måtten innan köp. Vi kan inte hållas ansvariga för köp gjorda med felaktig uppfattning om produktens storlek.

Mått
Alla mått som anges på webbplatsen är tagna så noggrant som möjligt. Mindre variationer i mått anses inte vara ett fel och avbokning av order på grund av detta är inte tillåtet.

Färger
När vi redigerar bilder för visning på webbplatsen strävar vi alltid efter att producera de mest realistiska färgerna på produkterna. Dock kan olika personer uppfatta färger olika eftersom olika enheter återger färger på olika sätt. Sådana situationer ligger utanför vår kontroll och vi kan inte hållas ansvariga för köp gjorda med felaktig uppfattning om färger.

 

AVSNITT 6 - BETALNING
Vi accepterar betalning med kredit-/betalkort, Apple Pay, Google Pay och PayPal.
(Visa, Mastercard, American Express, Discover). 


Du kan fortfarande betala med kredit-/betalkort även om du inte har ett Paypal-konto. 

Hur gör man?
STEG 1: Betala som gäst på Paypal-sidan
STEG 2: Fyll i betalningsuppgifter för att bekräfta köpet
När betalningen mottagits kommer beställningarna att behandlas så snart som möjligt.

Observera: Alla transaktioner sker säkert via våra betalningsportaler. Vi har ingen tillgång till några kredit- eller betalkortsuppgifter.

 

AVSNITT 7 - FRAKT & LEVERANS

Postadress
Beställningar skickas till den angivna leveransadressen.

Vänligen säkerställ att adressen är korrekt. Om du vill att vi ska skicka till en annan adress, kontakta oss omedelbart efter köpet på hello@jcojewellery.com. Adressändring är inte tillåten när paketet har skickats.

Verifiering & Betalningsauktorisation
Alla beställningar behandlas först efter att betalningen har verifierats och godkänts.

Orderhantering
Vi strävar efter att skicka alla kundorder inom 2 - 4 arbetsdagar, med undantag för helger. Under högtider och allmänna helgdagar kan orderhanteringen ta upp till 3 - 5 dagar.

Fraktmetod & Leveranstid 
Vi erbjuder de lägsta fastprisavgifterna för internationell luftpostfrakt på endast USD3.80 för första varan och ytterligare USD0.50 för varje tilläggsvara.

Expressfrakt via DHL Worldwide Express finns tillgängligt.

För brådskande beställningar eller speciella tillfällen som bröllop, födelsedag, möhippa, jul rekommenderar vi starkt att du beställer minst 6 - 8 veckor i förväg eller väljer DHL Worldwide Express frakt för att få leverans i god tid.

Viktiga anmärkningar:

  • Leveranstiden för internationella försändelser är uppskattad.
  • Tullklarering kan påverka leveranstiden beroende på olika destinationer. Vi kan inte återbetala för förseningar på grund av tullklarering, väderförhållanden eller posttjänster. Dessa situationer ligger tyvärr utanför vår kontroll och vi kan inte återbetala beställningen.
  • Köpare ansvarar för alla eventuella tull- och avgiftskostnader som kan uppstå.
  • Beställ alltid i god tid inför speciella tillfällen för att paketen ska hinna fram i tid.

Om paketet inte når fram inom leveranstiden, vänligen skicka e-post till hello@jcojewellery.com med din uppdaterade leveransadress och kontaktnummer för att underlätta vår kontroll av ditt paket.

Spårning av paket
Du kommer att få en "Order skickad"-avisering när din beställning har skickats. Du kan spåra ditt paket med det angivna spårningsnumret på https://ecommerceportal.dhl.com/track/ eller http://www.dhl.com/en/express/tracking.html

 

AVSNITT 8 - RETURER / RETURNERADE PAKET

Om posten efter en angiven tid inte hämtas ut och returneras till oss, är det köparens ansvar och köparen måste betala för den extra frakten, inklusive köp med fri frakt via kampanjkod. Ett paket som returneras till oss av posten som odeliverbart eller oavhämtat, eller ett paket som avvisas av mottagaren av någon anledning eller ett paket med felaktig adress, är inte en auktoriserad retur. Därför kan det vara ogiltigt för återbetalning av varukostnaden, efter vårt gottfinnande.

 

AVSNITT 9 - BYTEN OCH RETURER

I hygienens och kundskyddets intresse är örhängen och piercade smycken undantagna från byten och returer. Detta undantag beror på hälso- och säkerhetsskäl samt för att förhindra spridning av möjliga infektioner. 

För icke-piercade smycken välkomnar vi byte eller retur om du ändrar dig. Alla godkända returer kommer att återbetalas i form av butikskredit och meddelas inom 1 vecka efter mottagandet av paketet. Vänligen maila till vårt kundtjänstteam på hello@jcojewellery.com för retur/byte av icke-piercad smycke.

Riktlinjer för returpost vid byte / retur av vara

Observera att returfrakten tillbaka till oss kommer att bäras av köparen, vid godkänt bytesärende.

  • Vänligen säkerställ att varan är i originalskick, i original plastförpackning och i original presentask.  
  • Det bör skickas i ett stadigt kuvert för att förhindra skador under transport.
  • Skicka paketet med registrerat spårningsnummer för att säkerställa leverans av returpaketet

    Fraktkostnaden för utbytta varor tillbaka till köparen kommer att bäras av köparen.

    Om det uppstår oförutsedda omständigheter där örhängena behöver bytas/returneras, vänligen se följande.

    Fel vara mottagen
    Om du tror att du har mottagit fel vara, kontakta oss på hello@jcojewellery.com med e-postmeddelandet med titeln “Fel vara mottagen - [Insert Order ID]”. Tillsammans med detta e-postmeddelande, vänligen ge oss ditt order-ID och en tydlig bild på den felaktiga produkten som mottagits.

    Defekt vara mottagen
    Om du tror att du har mottagit en defekt vara, kontakta oss på hello@jcojewellery.com med e-postmeddelandet med titeln “Defekt vara mottagen - [Insert Order ID]”. Tillsammans med detta e-postmeddelande, vänligen ge oss ditt order-ID och en tydlig bild på defekten följt av en detaljerad beskrivning av defekten. 

    När vi mottagit ditt e-postmeddelande kommer vår Kundtjänst att hjälpa dig med ditt ärende.

     

    AVSNITT 10 - PRESENTKORT

    Presentkort är giltiga i ett år och är strikt icke återbetalningsbara och icke förlängningsbara. Presentkort ska lösas in i en enda transaktion.

     

    AVSNITT 11 - PERSONUPPGIFTER

    Vi kan samla in, använda och lämna ut personuppgifter som du tillhandahåller oss för att leverera Produkten till dig, behandla din betalning för Produkten, skicka nyhetsbrev om du har registrerat dig för vår e-postlista och andra angivna ändamål. Vänligen se vår Integritetspolicy för mer information.

     

    AVSNITT 12 - RECENSIONER & ÅTERKOPPLING

    Om inte annat anges någon annanstans i dessa Villkor eller på Webbplatsen, är allt som du lämnar in eller postar på webbplatsen och/eller tillhandahåller J&CO Jewelry, inklusive men inte begränsat till idéer, know-how, tekniker, frågor, recensioner, kommentarer och förslag (sammanfattningsvis, ”Inlämningar”) och kommer att behandlas som icke-konfidentiellt och icke-äganderättsligt, och genom att lämna in eller posta samtycker du till att oåterkalleligt licensiera inlämningen och alla immateriella rättigheter relaterade till den (exklusive moraliska rättigheter såsom upphovsrätt) till J&CO Jewelry utan kostnad och J&CO Jewelry ska ha den royaltyfria, världsomspännande, eviga, oåterkalleliga och överlåtbara rätten att använda, kopiera, distribuera, visa, publicera, framföra, sälja, hyra ut, överföra, anpassa, skapa härledda verk från sådana Inlämningar på vilket sätt och i vilken form som helst, samt att översätta, modifiera, reverse-engineera, demontera eller dekompilera sådana Inlämningar. Alla Inlämningar ska automatiskt bli J&CO Jewelry:s enda och exklusiva egendom och ska inte återlämnas till dig och du samtycker till att inte väcka någon tvist i samband med någon användning av inlämningen av J&CO Jewelry i framtiden.

    Du garanterar att dina Inlämningar, helt eller delvis, är tydliga och fria från intrång i immateriella rättigheter, tvister eller krav från tredje part. J&CO Jewelry tar inget ansvar för missbruk av upphovsrätt eller andra rättigheter från tredje part av dig. Du åtar dig att försvara och hålla skadeslös från eventuella förluster som orsakas av användningen av inlämningarna för alla ändamål.

    Utöver de rättigheter som gäller för varje Inlämning, när du postar kommentarer eller recensioner på webbplatsen, ger du också J&CO Jewelry rätten att använda det namn som du lämnar med någon recension, kommentar eller annat Innehåll, om sådant finns, i samband med sådan recension, kommentar eller annat innehåll. Du intygar och garanterar att du äger eller på annat sätt kontrollerar alla rättigheter till de recensioner, kommentarer och annat Innehåll som du postar på denna webbplats och att J&CO Jewelry:s användning av dina recensioner, kommentarer eller annat Innehåll inte kommer att kränka eller bryta mot rättigheterna för någon tredje part. Du får inte använda en falsk e-postadress, låtsas vara någon annan än dig själv eller på annat sätt vilseleda J&CO Jewelry eller tredje part om ursprunget för någon Inlämning eller Innehåll. J&CO Jewelry kan, men är inte skyldig att ta bort eller redigera någon Inlämning (inklusive kommentarer eller recensioner) av någon anledning.

     

    AVSNITT 13 - IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

    J&CO Jewelry är ägare eller licensinnehavare av alla immateriella rättigheter till innehållet på webbplatsen och i det material som publiceras där. Du får inte kopiera, reproducera, modifiera, återpublicera, ladda upp, posta, överföra, anpassa, ladda ner, distribuera eller på något sätt hantera något innehåll eller material från webbplatsen i någon form eller på något sätt utan J&CO Jewelrys föregående skriftliga tillstånd. Om du tror att en immateriell rättighet har kränkts på webbplatsen, vänligen kontakta oss. 

     

    AVSNITT 14 - LÄNKAR TILL TREDJEPART

    Webbplatsen kan innehålla eller inte innehålla länkar till tredjepartswebbplatser som inte ägs av J&CO Jewelry, detta inkluderar tredjepartsleverantörer av betalningssystem. Du erkänner och samtycker till att J&CO Jewelry inte är ansvarigt för innehållet, sekretesspolicyerna eller praxis för sådana tredjepartswebbplatser eller de företag som äger dem. Genom att använda denna webbplats samtycker du till att hålla J&CO Jewelry skadeslös från allt ansvar som uppstår från din åtkomst och användning av någon tredjepartswebbplats.

     

    AVSNITT 15 - FRISKRIVNING AV GARANTIER; ANSVARSBEGRÄNSNING

    Webbplatsen, dess tjänster och all information som tillhandahålls här är tillgängliga på en "som den är" och "som tillgänglig"-basis utan några garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, förutom de som föreskrivs enligt lag, inklusive men inte begränsat till garantier för äganderätt eller underförstådda garantier för säljbarhet, tillfredsställande kvalitet, lämplighet för ett särskilt ändamål eller icke-intrång.

    Utan att begränsa det allmänna i det föregående, avsäger vi oss uttryckligen alla garantier, villkor, garantier, villkor eller representationer (i) beträffande tillförlitligheten, noggrannheten, fullständigheten och giltigheten av något innehåll eller material på webbplatsen; (ii) att funktionerna på webbplatsen kommer att vara säkra, oavbrutna eller felfria; och (iii) att eventuella fel kommer att åtgärdas. Alla sådana garantier, villkor, villkor och representationer är uttryckligen uteslutna. Vi tar inget ansvar för fel eller utelämnanden i materialet på webbplatsen, inklusive faktiska eller andra felaktigheter eller tryckfel. Du samtycker uttryckligen till att din användning och/eller åtkomst till webbplatsen sker på egen risk.

    Utan att det påverkar det allmänna i det föregående, avsäger vi oss uttryckligen allt ansvar som uppstår från:-

    (i) livslängd eller slitage på någon Produkt eller att den kommer att vara lämplig för något särskilt ändamål eller användning under specifika förhållanden, oavsett att sådant ändamål eller förhållanden kan vara kända eller meddelade till J&CO Jewelry;

    (ii) felaktig åtgärd av defekta produkter, ändring av produkterna, olämplig eller felaktig användning, avsiktlig skada, vårdslöshet eller annan missbruk av produkterna, samt normalt slitage, av dig eller tredje part;

    (iii) tredjepartskrav, oavsett om de direkt eller indirekt orsakas av, eller relaterar till, innehållet på vår Webbplats och produkterna som köpts på eller via vår Webbplats; och

    (iv) eventuella garantier som ges enligt dessa villkor om det totala priset för Produkten inte har betalats med klara medel före förfallodatum för betalning.

    Du bekräftar och godkänner vidare att din åtkomst och användning av Webbplatsen är beroende av tredjepartsleverantörer såsom internet-, nätverks-, anslutnings- eller andra länkleverantörer. Din betalning för någon Produkt som köpts från Webbplatsen behandlas av tredjepartsbetalningssystemleverantörer och J&CO Jewelry behåller eller behandlar inte sådan betalningsinformation. J&CO Jewelry kan inte garantera säkerheten för sådana tredjepartsbetalningssystem eller någon betalningsdata på Webbplatsen, J&CO Jewelry ansvarar inte för några handlingar eller underlåtelser från tredjepart och avsäger sig allt ansvar i samband med sådana tredjeparts handlingar, underlåtelser eller försummelser. Utan att begränsa det som sagts ovan är J&CO Jewelry inte ansvarigt för resultatet av någon kreditkontroll, tillgängligheten eller prestandan för Internet, din anslutning till Internet eller handlingar eller underlåtelser från någon annan person eller enhet, inklusive någon internetleverantör. Genom att använda Webbplatsen befriar du uttryckligen J&CO Jewelry från allt ansvar i samband med sådana tredjeparts handlingar, underlåtelser eller försummelser.

    I den mån någon ansvarsbegränsning enligt dessa villkor inte är tillåten enligt lag, ska J&CO Jewelry och våra dotterbolags sammanlagda ansvar under någon Order i alla fall inte överstiga det belopp du har betalat till oss för försäljning av produkter enligt den Ordern. 

     

    AVSNITT 16 – MOBILA VILLKOR FÖR TJÄNSTEN

    JCO Jewelry Pte Ltd:s mobila meddelandetjänst ("Tjänsten") drivs av JCO Jewelry Pte Ltd ("JCO Jewelry Pte Ltd", "vi" eller "oss"). Din användning av Tjänsten utgör ditt godkännande av dessa villkor ("Mobila villkor"). Vi kan ändra eller avbryta Tjänsten eller någon av dess funktioner utan förvarning. I den mån tillämplig lag tillåter det kan vi också ändra dessa Mobila villkor när som helst och din fortsatta användning av Tjänsten efter ikraftträdandedatum för sådana ändringar utgör ditt godkännande av dessa ändringar.

    Genom att samtycka till JCO Jewelry Pte Ltd:s SMS/textmeddelandetjänst godkänner du att ta emot återkommande SMS/textmeddelanden från och på uppdrag av JCO Jewelry Pte Ltd via din trådlösa operatör till det mobilnummer du angivit, även om ditt mobilnummer är registrerat på någon statlig eller federal "Do Not Call"-lista. Textmeddelanden kan skickas med hjälp av ett automatiskt telefonuppringningssystem eller annan teknik. Kampanjmeddelanden kan inkludera kampanjer, specialerbjudanden och andra marknadsföringserbjudanden (t.ex. påminnelser om varukorg).

    Du förstår att du inte behöver registrera dig för detta program för att göra några köp, och ditt samtycke är inte en förutsättning för något köp hos JCO Jewelry Pte Ltd. Ditt deltagande i detta program är helt frivilligt.

    Vi tar inte ut någon avgift för tjänsten, men du är ansvarig för alla avgifter och kostnader som är förknippade med textmeddelanden som påläggs av din trådlösa leverantör. Meddelandefrekvensen varierar. Meddelande- och datakostnader kan tillkomma. Kontrollera ditt mobilabonnemang och kontakta din trådlösa leverantör för detaljer. Du är ensam ansvarig för alla kostnader relaterade till SMS/textmeddelanden, inklusive avgifter från din trådlösa leverantör.

    Du kan när som helst välja att avsluta tjänsten. Skicka textmeddelandet STOPP till +18334012189 eller klicka på avregistreringslänken (där det finns) i något textmeddelande för att avbryta. Du kommer att få ett engångsbekräftelsemeddelande om avregistrering. Inga fler meddelanden kommer att skickas till din mobila enhet, om inte initierat av dig. Om du har prenumererat på andra mobilmeddelandeprogram från JCO Jewelry Pte Ltd och vill avbryta, förutom där tillämplig lag kräver annat, måste du avsluta dessa program separat genom att följa instruktionerna i deras respektive mobilvillkor.

    För support eller hjälp med tjänsten, skicka textmeddelandet HJÄLP till +18334012189 eller e-posta hello@jcojewellery.com.

    Vi kan ändra vilken kortkod eller telefonnummer som helst som vi använder för att driva tjänsten när som helst och kommer att meddela dig om dessa ändringar. Du erkänner att eventuella meddelanden, inklusive STOPP- eller HJÄLP-förfrågningar, som du skickar till en kortkod eller telefonnummer som vi har ändrat kanske inte tas emot och vi kommer inte att vara ansvariga för att uppfylla förfrågningar gjorda i sådana meddelanden.

    De trådlösa operatörer som stöds av tjänsten är inte ansvariga för försenade eller icke levererade meddelanden. Du samtycker till att förse oss med ett giltigt mobilnummer. Om du får ett nytt mobilnummer måste du registrera dig för programmet med ditt nya nummer.

    I den mån som tillämplig lag tillåter, samtycker du till att vi inte är ansvariga för misslyckad, försenad eller felriktad leverans av någon information som skickas via tjänsten, några fel i sådan information och/eller någon åtgärd du kan eller inte kan vidta med förlitan på informationen eller tjänsten.

    Vi respekterar din rätt till integritet. För att se hur vi samlar in och använder din personliga information, vänligen se vår Integritetsmeddelande.

     

    AVSNITT 17 – UPPDATERINGAR

    JCO Jewelry förbehåller sig rätten att ändra webbplatsen och villkoren från tid till annan utan föregående meddelande.

    Vänligen kontrollera regelbundet för eventuella uppdateringar.