تم نسخ الرمز إلى الحافظة.
الطلب والشحن
  • الأسئلة الأكثر شيوعًا
  • الطلب والشحن
  • الإرجاع والاستبدال
  • بالجملة
  • التعاون والشراكة
  • دليل مقاسات الخواتم
  • العناية بالمجوهرات
  • اتصل بنا
  • صالة عرض J&CO

الطلب والشحن

ما هي رسوم الشحن والجدول الزمني للتسليم؟
الشحن الاقتصادي: سعر ثابت 7 دولارات أمريكية لمعظم دول العالم. الشحن السريع: سعر ثابت 20 دولارًا أمريكيًا لمعظم الدول باستثناء المناطق النائية في بعض الدول. نهدف إلى شحن جميع طلبات العملاء خلال 48 ساعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع. خلال فترة البيع، موسم الأعياد والعطلات الرسمية، قد يستغرق شحن الطلب من 3 إلى 5 أيام في هذه الحالات.
كيف يمكنني تقديم طلب؟

انقر على العنصر الذي ترغب في شرائه، اختر اللون والحجم والطول والكمية المفضلة لديك. تابع لإضافة العنصر(العناصر) إلى سلة التسوق الخاصة بك.


لرؤية جميع طلباتك، انقر على "عربة التسوق الخاصة بي" في أعلى يمين الصفحة. تابع بإدخال عنوانك وتفاصيل التوصيل لإتمام عملية الدفع.

ما هي طريقة الدفع التي تقبلها؟
نحن نقبل الدفع باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم، Apple Pay، Google Pay، Alipay و PayPal. (Visa، Mastercard، American Express). ملاحظة: تتم جميع المعاملات بأمان عبر بوابات الدفع الخاصة بنا. ليس لدينا أي وصول إلى معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم.
ليس لدي حساب بايبال، هل يمكنني الطلب باستخدام بايبال؟
نعم. يمكنك إتمام الشراء كضيف. الدفع باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم بسيط وممكن حتى إذا لم يكن لديك حساب بايبال. اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1: إتمام الشراء كزائر
الخطوة 2: أكمل تفاصيل الدفع لتأكيد الشراء.
ما العملة التي تقبلها؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. جميع الأسعار المعروضة على الموقع مقتبسة بالعملة التي تختارها، للرجوع إليها. يتم تحديث أسعار العملات من وقت لآخر.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
لإلغاء طلبك، يرجى إعلامنا على hello@jcojewellery.com خلال 12 ساعة بعد تقديم الطلب. لن يتم قبول أي إلغاء بعد الفترة الزمنية المحددة. هذا لأن هناك احتمالًا أن طلبك قد تم معالجته بالفعل. في هذه الحالة، لن نتمكن من إجراء أي تغييرات. سيتم استرداد الإلغاءات المقبولة على شكل رصيد في المتجر. لا يُسمح بالإلغاء أو التبديل خلال فترة التخفيضات.
كيف يمكنني تعديل طلبي؟ إلى أين تقومون بالشحن؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم من مستودعنا في سنغافورة.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
لإجراء تغييرات أو إلغاء طلبك، يرجى إعلامنا على hello@jcojewellery.com خلال 12 ساعة من تقديم طلبك. لا يمكننا قبول أي تعديلات أو إلغاءات بعد هذه الفترة الزمنية، حيث قد يكون طلبك قد تم معالجته بالفعل. في مثل هذه الحالات، لا يمكن إجراء تعديلات. *يرجى ملاحظة أن الإلغاءات المعتمدة سيتم استردادها على شكل رصيد في المتجر. خلال فترات التخفيضات، لا يُسمح بالإلغاءات أو التبادلات.