Sección 1 - General
Bienvenido a www.jcojewellery.com/www.jcojewelry.com (el "sitio"). Estamos comprometidos a hacer que su experiencia de compra sea agradable. Lea los términos y condiciones antes de usar el sitio. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nosotros" y "nuestro" se refieren a J & Co Jewelry.
Su acceso, uso del sitio y navegación, compra de cualquier producto disponible para usted a través del sitio indica su comprensión completa, reconocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones.
Antes de realizar cualquier compra, es su responsabilidad revisar los siguientes términos y condiciones. La compra de cualquier producto (s) a través del sitio representa su (i) aceptación, cumplimiento y acuerdo para estar sujeto a los términos y condiciones, y (ii) que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad de cumplir con el Términos y condiciones.
Sección 2 - Acceso y uso del sitio
Al acceder//y el uso del Sitio, usted representa y garantiza que:
1) Usted es de edad legal y capacidad para acceder y/o usar el Sitio;
2) Toda la información suministrada por usted en este sitio web es verdadera, precisa, actual y completa;
3) Usted es legal y financieramente responsable del acceso y/o el uso del Sitio
4) No usa el Sitio para fines ilegales
Sección 3 - Precio
▼ Moneda y precios
Todos los precios que se muestran en el sitio se cotizan en la moneda que se basa en su elección de referencia. Todos los precios finales al momento del pago se basan en USD.
En el caso de que se muestre un precio incorrecto, tenemos el derecho de rechazar y cancelar cualquier pedido debido a precios incorrectos.
▼ Deberes, impuestos y cargos personalizados
Los compradores son responsables de cualquiera/todos los aranceles, impuestos y cargos personalizados que se pueden incurrir en sus países. El precio pagadero desde el sitio no incluye ninguna/todos los derechos y cargos personalizados.Cada país tiene su propia regulación con respecto al impuesto. Algunos países son fáciles de importar y tienen pocas restricciones y no hay impuestos, mientras que otros países son muy restrictivos y tienen altos impuestos. Para evitar cualquier inconveniente, recomendamos encarecidamente a los compradores que aprendan la regulación fiscal del país de destino antes de comprarnos.
Sección 4 - Compra
Puede realizar un pedido con nosotros completando y enviando el formulario de pedido en el sitio. Usted será responsable de garantizar la precisión de todas las órdenes. Se considerarán que todas las órdenes son irrevocables e incondicionales tras la transmisión a través del Sitio, y tendremos derecho, pero no obligados, a procesar dichos pedidos sin su consentimiento adicional y cualquier referencia o notificación adicional.
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar todos y cada uno de los pedidos recibidos de o a través del Sitio a nuestra sola y absoluta discreción. Nuestra aceptación de su pedido tendrá lugar cuando se envíe un correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico registrada con nosotros, momento en el que existirá un contrato entre usted y nosotros. Cada orden totalmente remunerada aceptada por nosotros constituirá un contrato separado e individual regido por estos Términos y Condiciones (un "orden"). Asignaremos un número de pedido a su pedido cuando aceptemos su pedido.
Si no podemos procesar su pedido, le informaremos de esto. Esto podría deberse a que el producto está agotado, porque hemos identificado un error en el precio o descripción del producto o porque puede haber un problema identificado con su cuenta debido al crédito y el fraude.
▼Cancelación de orden
Para cancelar su pedido, notifíquenos a hello@jcojewellery.comDentro de las 12 horas posteriores a la realización del pedido. No se aceptará cancelación después del período de tiempo estipulado. Esto se debe a que es probable que su pedido ya haya sido procesado. En ese caso, no podremos hacer ningún cambio.
Las cancelaciones aceptadas se reembolsarán en forma de crédito de la tienda.
▼Cancelación e intercambios durante el período de venta
La cancelación y los intercambios durante el período de venta no están permitidas.
Sección 5 - Productos
▼ Imagen
Las imágenes del producto pueden parecer más grandes para mostrar una vista detallada de los productos. Siempre consulte las medidas antes de la compra. No podemos ser responsables de las compras realizadas con la percepción incorrecta del tamaño del producto.
▼ Medidas
Todas las mediciones proporcionadas en el sitio son mediciones que se tomaron con la mayor precisión posible. Las variaciones menores en la medición no se consideran un defecto y la cancelación del orden debido a dicha instancia no está permitida.
▼ Color
Al editar imágenes para mostrar en el sitio, siempre nos esforzamos por producir los colores más realistas de los productos. Sin embargo, diferentes personas pueden percibir diferentes colores a medida que diferentes dispositivos producen colores de manera diferente. Dichas situaciones no están dentro de nuestro control y no podemos ser responsables de las compras realizadas con la percepción incorrecta de los colores.
Sección 6 - Pago
Aceptamos el pago utilizando tarjetas de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay & PayPal.
(Visa, MasterCard, American Express, Discover).
Todavía puede pagar usando tarjeta de crédito/débito incluso si no tiene una cuenta de PayPal.
¿Cómo?
Paso 1: consulte como invitado en la página de pago de PayPal
Paso 2: Complete los detalles de pago para confirmar la compra
Una vez que se reciba el pago, los pedidos se procesarán en el momento posible.
Nota: Todas las transacciones se realizan de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago. No tenemos acceso a ninguna información de crédito o tarjeta de débito.
Sección 7 - Envío y entrega
▼ DIRECCIÓN DE ENVIO
Los pedidos se envían a la dirección de envío proporcionada.
Asegúrese de que la dirección sea correcta. Si desea que enviemos a otra dirección, contáctenos a hello@jcojewellery.com inmediatamente después de que se realice la compra. El cambio de dirección no está permitido una vez que se ha enviado el paquete.
▼ Verificación y autorización del pago
Todos los pedidos solo se procesarán después de que el pago se verifique y se borre.
▼ Procesamiento de pedidos
Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos de los clientes en 2 a 4 días hábiles, con la excepción de los fines de semana. Para la temporada festiva y los días festivos, el envío de pedidos puede tomar hasta 3 a 5 días en estos casos.
▼ Método de envío y duración
Ofrecemos elel más bajoTarifa de envío de correo aéreo internacional de tarifa plana solo enUSD3.80para el primer artículo y adicionalUSD0.50 para cada artículo adicional.
Envío Express a través de DHL Worldwide Express Shipping está disponible.
Para pedidos apurados o ocasiones especiales como boda, cumpleaños, despedida de soltera, Navidad, le recomendamos que compre su pedido al menos 6 - 8 semanas de anticipación o compraDHL Worldwide Express Envío para llegar a usted en un buen momento.
NOTAS IMPORTANTES:
1. Se estima la duración del envío para el envío internacional.
2. La autorización personalizada puede afectar el tiempo de entrega dependiendo de diferentes destinos. No podremos reembolsar por demora debido a la autorización personalizada, las condiciones climáticas o el servicio postal. Lamentablemente, estas instancias están más allá de nuestro control y no podremos reembolsar el pedido.
3. Los compradores son responsables de todas y cada uno de los derechos y cargos personalizados que pueden incurrirse.
4. Por favor, solicite siempre por adelantado para cualquier ocasión especial para que las parcelas lo lleguen a tiempo.
Si el paquete no se alcanza dentro del período de envío, envíe un correo electrónico a hello@jcojewellery.com con su dirección de envío actualizada y número de contacto para facilitar nuestra verificación de su paquete.
▼ Seguimiento de paquetes
Recibirá una notificación de "pedido enviado" una vez que se haya enviado su pedido. Puede rastrear su paquete con el número de seguimiento de paquetes dado en https://ecommercosportal.dhl.com/track/ o http://www.dhl.com/en/express/tracking.html
Sección 8 - Parcelas rebotadas/de retorno
En cualquier caso, si la oficina de correos no se recluta el correo después de una hora estipulada y se nos devuelve, es responsabilidad del comprador y tendrá que pagar el envío adicional, inclusivo de compras utilizando código de promoción de envío gratuito. Un paquete que nos devuelve la oficina de correos como poco entregable o no reclamado, o un paquete rechazado por el destinatario por cualquier motivo o un paquete con dirección incorrecta proporcionada, esnoun regreso autorizado. Como tal, puede no ser elegible para un reembolso del costo de la mercancía, a nuestra discreción.
Sección 9 - intercambios y devoluciones
En aras de la higiene y para la protección de todos los clientes, los aretes y las joyas perforadas se excluyen de los intercambios y devoluciones. Esta exclusión surge de la consideración de salud y seguridad y para prevenir la propagación de posibles infecciones.
Para las joyas no perforadas, damos la bienvenida al intercambio o regresamos si cambia de opinión.Todas las devoluciones aprobadas se reembolsarán en forma de crédito de la tienda y se comunicarán dentro de 1 semana de recibir el paquete.Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de CS a hello@jcojewellery.com para devolver/intercambio para joyas no perforadas.
Directrices para el correo de devolución para el intercambio/devolución del artículo
Tenga en cuenta que eldevolver el franqueo a nosotros será asumido por el comprador, en el caso de un caso de intercambio aprobado.
1) Asegúrese de que el artículo esté en condiciones originales, envases de plástico originales y en una caja de regalo original.
2) Debe enviarse por correo en un sobre resistente para evitar cualquier daño en el tránsito.
3) Envíe el paquete por correo con el número de seguimiento registrado para garantizar la entrega de la paquete de devolución
La tarifa de envío de artículos intercambiados de regreso al comprador será asumido por el comprador.
Si hay circunstancias imprevistas por las cuales los pendientes deben ser intercambiados/devueltos, consulte lo siguiente.
▼Artículo incorrecto recibido
Si cree que ha recibido el artículo incorrecto, contáctenos en hello@jcojewellery.comcon el correo electrónico titulado "Artículo incorrecto recibido - [Insertar ID de pedido]". Junto con este correo electrónico, proporcione su ID de pedido y una instantánea clara de productos incorrectos recibidos.
▼ Artículo defectuoso recibido
Si cree que ha recibido un elemento defectuoso, contáctenos en hello@jcojewellery.comcon el correo electrónico titulado "Artículo defectuoso recibido - [Insertar ID de pedido]". Junto con este correo electrónico, proporcione su ID de pedido y una instantánea clara del defecto seguido de una descripción detallada del defecto.
Al recibir su correo electrónico, nuestro oficial de atención al cliente ayudará en su caso.
Sección 10 - Tarjetas de regalo
Las tarjetas de regalo son válidas por un año y son estrictamente no reembolsables y no extensibles. Las tarjetas de regalo deben canjearse en una sola transacción.
Sección 11 - Información personal
Podemos recopilar, usar y divulgar datos personales que nos proporcione para suministrarle el producto, procesar su pago para el producto, para enviarle boletines si se ha registrado para nuestra lista de correo y otros fines especificados. Por favor, consulte nuestra política de privacidad para más información.
Sección 12 - Revisiones y comentarios
Excepto que se proporcione lo contrario en otros lugares de estos Términos y condiciones o en el Sitio, cualquier cosa que envíe o publique al Sitio y/o proporcione joyas de J & Co, incluidas, entre otros, ideas, conocimientos, técnicas, preguntas, revisiones, comentarios, y las sugerencias (colectivamente, "presentaciones") son y serán tratadas como no confidenciales y no propietarias, y al presentar o publicar, usted acepta irrevocablemente licenciar la entrada y todos los derechos de IP relacionados con el mismo (excluyendo los derechos morales como el derecho de la autoría) J & Co Jewelry sin cargo y J & Co Jewelry tendrá el derecho libre, mundial, libre, perpetuo, irrevocable y transferible para usar, copiar, distribuir, mostrar, publicar, realizar, vender, arrendar, transmitir, adaptar, crear trabajos derivados a partir de tales envíos De cualquier medio y en cualquier forma, y para traducir, modificar, ingeniería inversa, desmontar o descompilar dichas presentaciones. Todas las presentaciones se convertirán automáticamente en la única y exclusiva propiedad de J & Co Jewelry y no se le devolverán y usted acepta no plantear ninguna disputa en relación con el uso de la entrada de J & Co Jewelry en el futuro.
Usted garantiza que sus envíos, en su totalidad o en parte, son claros y están libres de cualquier infracción, disputas o reclamos de terceros IP. J & Co Jewelry no asume ninguna responsabilidad por ningún uso indebido de derechos de autor o cualquier otro derecho de terceros por usted. Usted se compromete a defenderse e indemnizar contra cualquier pérdida causada por el uso de las entradas para cualquier propósito.
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