Kode disalin ke papan klip.
Pesanan & Pengiriman
  • Pertanyaan yang Paling Sering Diajukan
  • Pesanan & Pengiriman
  • Pengembalian & Penukaran
  • Grosir
  • Kolaborasi & Afiliasi
  • Panduan Ukuran Cincin
  • Perawatan Perhiasan
  • Hubungi Kami
  • Showroom J&CO

PESANAN DAN PENGIRIMAN

Berapa biaya pengiriman dan jadwal pengiriman?
Pengiriman ekonomi: Tarif tetap USD $7 untuk sebagian besar negara di seluruh dunia. Pengiriman ekspres: Tarif tetap USD $20 untuk sebagian besar negara kecuali wilayah terpencil di beberapa negara. Kami berusaha mengirimkan semua pesanan pelanggan dalam waktu 48 jam, kecuali pada akhir pekan. Untuk periode penjualan, musim perayaan, dan hari libur nasional, pengiriman pesanan dapat memakan waktu hingga 3 - 5 hari dalam kasus tersebut.
Bagaimana cara saya membuat pesanan?

Klik pada barang yang ingin Anda beli, pilih warna, ukuran, panjang, dan jumlah yang Anda inginkan. Lanjutkan untuk menambahkan barang ke keranjang belanja Anda.


Untuk melihat semua pesanan Anda, klik "Keranjang Saya" di bagian kanan atas halaman. Lanjutkan untuk memasukkan alamat dan detail pengiriman Anda untuk melakukan pembayaran.

Metode pembayaran apa yang Anda terima?
Kami menerima pembayaran menggunakan Kartu Kredit/Debit, Apple Pay, Google Pay, Alipay & PayPal. (Visa, Mastercard, American Express). Catatan: Semua transaksi dilakukan dengan aman melalui gerbang pembayaran kami. Kami tidak memiliki akses ke informasi Kartu Kredit atau Debit apa pun.
Saya tidak memiliki Akun Paypal, apakah saya masih bisa memesan menggunakan Paypal?
Ya. Anda dapat melakukan pembayaran sebagai tamu. Pembayaran menggunakan Kartu Kredit/Debit sederhana dan memungkinkan meskipun Anda tidak memiliki akun Paypal. Ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Langkah 1: Bayar sebagai tamu
Langkah 2: Lengkapi detail pembayaran untuk mengonfirmasi pembelian.
Mata uang apa yang Anda terima?
Kami mengirim ke seluruh dunia. Semua harga yang ditampilkan di situs web dikutip dalam mata uang yang didasarkan pada pilihan Anda, sebagai referensi. Kurs mata uang diperbarui dari waktu ke waktu.
Bisakah saya membatalkan pesanan saya?
Untuk membatalkan pesanan Anda, harap beri tahu kami di hello@jcojewellery.com dalam waktu 12 jam setelah pesanan dibuat. Pembatalan tidak akan diterima setelah periode waktu yang ditentukan. Ini karena kemungkinan pesanan Anda mungkin sudah diproses. Dalam hal ini, kami tidak akan dapat melakukan perubahan apapun. Pembatalan yang diterima akan dikembalikan dalam bentuk kredit toko. Pembatalan dan penukaran selama periode penjualan tidak diperbolehkan.
Bagaimana saya bisa mengubah pesanan saya? Ke mana Anda mengirimkan?
Kami mengirim ke seluruh dunia dari gudang kami di Singapura.
Bagaimana saya bisa melacak pesanan saya?
Untuk melakukan perubahan atau membatalkan pesanan Anda, harap informasikan kepada kami di hello@jcojewellery.com dalam waktu 12 jam setelah melakukan pemesanan. Kami tidak dapat menerima perubahan atau pembatalan setelah periode waktu ini, karena pesanan Anda mungkin sudah diproses. Dalam kasus seperti itu, modifikasi tidak dapat dilakukan. *Harap dicatat bahwa pembatalan yang disetujui akan dikembalikan dalam bentuk kredit toko. Selama periode penjualan, pembatalan dan penukaran tidak diperbolehkan.