SEKSJON 1 – GENERELT
Velkommen til A0www.jcojewellery.com A0/ A0www.jcojewelry.com A0(“Nettstedet”). Vi er forpliktet til å gjøre din handleopplevelse hyggelig. Vennligst les vilkårene og betingelsene før du bruker nettstedet. Gjennom hele nettstedet refererer begrepene “vi”, “oss” og “vår” til J&CO Jewelry.
Din tilgang, bruk av nettstedet og gjennomgang, kjøp av ethvert produkt tilgjengelig for deg gjennom nettstedet indikerer din fulle forståelse, anerkjennelse og aksept av vilkårene og betingelsene.
Før du foretar et kjøp, er det ditt ansvar å gjennomgå følgende vilkår og betingelser. Kjøp av ethvert produkt gjennom nettstedet representerer din (i) aksept, overholdelse av og avtale om å være bundet av vilkårene og betingelsene, og (ii) at du har rett, myndighet og kapasitet til å overholde vilkårene og betingelsene.
SEKSJON 2 - TILGANG OG BRUK AV NETTSTEDET
Ved å få tilgang til og/eller bruke nettstedet, erklærer og garanterer du at:
- Du er myndig og har rettslig handleevne til å få tilgang til og/eller bruke nettstedet;
- All informasjon du oppgir på dette nettstedet er sann, nøyaktig, oppdatert og fullstendig;
- Du er juridisk og økonomisk ansvarlig for tilgang til og/eller bruk av nettstedet
- Du bruker ikke nettstedet til ulovlige formål
SEKSJON 3 - PRIS
Valuta og priser
Alle priser som vises på nettstedet er oppgitt i valuta basert på ditt valg som referanse. Alle endelige priser ved utsjekking er basert på USD. A0
I tilfelle feil pris vises, har vi full rett til å nekte og kansellere enhver bestilling på grunn av feilprising.
Avgifter, skatter og tollavgifter
Kjøpere er ansvarlige for alle avgifter, skatter og tollavgifter som kan påløpe i deres land. Prisen som betales på nettstedet inkluderer ikke noen avgifter eller tollavgifter. Hvert land har sine egne regler for skatt. Noen land er enkle å importere til, med få restriksjoner og ingen skatter, mens andre land er svært restriktive og har høye skatter. For å unngå ulemper anbefaler vi sterkt at kjøpere setter seg inn i skattereglene i destinasjonslandet før de kjøper fra oss.
SEKSJON 4 - KJØP
Du kan legge inn en bestilling hos oss ved å fylle ut og sende inn bestillingsskjemaet på nettstedet. Du er ansvarlig for å sikre at alle bestillinger er korrekte. Alle bestillinger anses som ugjenkallelige og ubetingede ved overføring gjennom nettstedet, og vi har rett, men ikke plikt, til å behandle slike bestillinger uten ytterligere samtykke eller varsel til deg.
Vi forbeholder oss retten til å godta eller avslå alle bestillinger mottatt fra eller gjennom nettstedet etter eget og absolutt skjønn. Vår aksept av bestillingen din skjer når en bekreftelses-e-post sendes til din registrerte e-postadresse hos oss, og på dette tidspunktet oppstår en kontrakt mellom deg og oss. Hver fullt betalt bestilling som aksepteres av oss, utgjør en separat og individuell kontrakt som reguleres av disse vilkårene og betingelsene (en "Bestilling"). Vi vil tildele et ordrenummer til din bestilling når vi godtar den.
Hvis vi ikke kan behandle bestillingen din, vil vi informere deg om dette. Dette kan skyldes at produktet er utsolgt, at vi har oppdaget en feil i prisen eller beskrivelsen av produktet, eller fordi det kan være et problem med kontoen din på grunn av kreditt og svindel.
Kansellering av bestilling
For å kansellere bestillingen din, vennligst gi oss beskjed på hello@jcojewellery.com . Ingen kanselleringer vil bli akseptert etter den angitte tidsperioden. Dette er fordi det er sannsynlig at bestillingen din allerede er behandlet. I så fall vil vi ikke kunne gjøre noen endringer.
Godkjente kanselleringer vil bli refundert i form av butikkreditt.
Kansellering og bytter i salgsperioden
Kansellering og bytter i salgsperioden er ikke tillatt.
SEKSJON 5 – PRODUKTER
Bilde
Produktbilder kan vises større for å vise detaljert visning av produktene. Se alltid til målingene før kjøp. Vi kan ikke holdes ansvarlige for kjøp gjort med feil oppfatning av produktstørrelse.
Målinger
Alle målinger som er oppgitt på siden, er målinger som er tatt så nøyaktig som mulig. Mindre variasjoner i måling regnes ikke som en feil, og kansellering av bestilling på grunn av dette er ikke tillatt.
Farger
Når vi redigerer bilder for visning på siden, prøver vi alltid å produsere de mest realistiske fargene på produktene. Imidlertid kan forskjellige personer oppfatte farger ulikt, da forskjellige enheter gjengir farger forskjellig. Slike situasjoner er utenfor vår kontroll, og vi kan ikke holdes ansvarlige for kjøp gjort med feil oppfatning av farger.
SEKSJON 6 - BETALING
Vi aksepterer betaling med kreditt-/debetkort, Apple Pay, Google Pay og PayPal.
(Visa, Mastercard, American Express, Discover).
Du kan fortsatt betale med kreditt-/debetkort selv om du ikke har en Paypal-konto.
Hvordan?
TRINN 1: Sjekk ut som gjest på Paypal betalingsside
TRINN 2: Fullfør betalingsdetaljer for å bekrefte kjøpet
Når betalingen er mottatt, vil bestillinger bli behandlet så snart som mulig.
Merk: Alle transaksjoner gjøres sikkert via våre betalingsløsninger. Vi har ikke tilgang til noen kreditt- eller debetkortinformasjon.
SEKSJON 7 - FRAKT OG LEVERING
Postadresse
Bestillinger sendes til den oppgitte leveringsadressen.
Vennligst sørg for at adressen er korrekt. Hvis du ønsker at vi skal sende til en annen adresse, vennligst kontakt oss på hello@jcojewellery.com umiddelbart etter at kjøpet er gjort. Adresseendring er ikke tillatt etter at pakken er sendt.
Verifisering og autorisasjon av betaling
Alle bestillinger vil kun bli behandlet etter at betalingen er verifisert og godkjent.
Behandling av bestillinger
Vi har som mål å sende alle kundeordrer innen 2 - 4 virkedager, med unntak av helger. I høytider og offentlige fridager kan utsendelse ta opptil 3 - 5 dager i disse tilfellene.
Fraktmetode og varighet
Vi tilbyr de laveste flat rate internasjonale luftpostfraktkostnadene til kun USD3.80 for første vare og tillegg på USD0.50 for hver ekstra vare.
Ekspressfrakt via DHL Worldwide Express er tilgjengelig.
For hastesaker eller spesielle anledninger som bryllup, bursdag, brude- eller babyshower, jul, anbefaler vi sterkt at du kjøper bestillingen din minst 6 - 8 uker i forveien eller kjøper DHL Worldwide Express frakt for å nå deg i god tid.
Viktige merknader:
- Fraktvarighet for internasjonale forsendelser er estimert.
- Tollklarering kan påvirke leveringstiden avhengig av forskjellige destinasjoner. Vi vil ikke kunne refundere for forsinkelser på grunn av tollklarering, værforhold eller posttjeneste. Disse tilfellene er dessverre utenfor vår kontroll, og vi vil ikke kunne refundere bestillingen.
- Kjøpere er ansvarlige for alle avgifter og tollkostnader som kan påløpe.
- Vennligst bestill alltid på forhånd for enhver spesiell anledning slik at pakkene når deg i god tid.
Hvis pakken ikke kommer frem innen fraktperioden, vennligst send e-post til hello@jcojewellery.com med din oppdaterte leveringsadresse og kontaktnummer for å lette vår sjekk av pakken din.
Pakkeoppfølging
Du vil motta en 'Bestilling sendt' varsling når bestillingen din er sendt. Du kan spore pakken med det oppgitte sporingsnummeret på A0https://ecommerceportal.dhl.com/track/ eller A0http://www.dhl.com/en/express/tracking.html
SEKSJON 8 - RETUR / RETURNERTE PAKKER
I tilfelle post ikke blir hentet innen en fastsatt tid av postkontoret og returneres til oss, er det kjøperens ansvar og kjøper må betale for ekstra frakt, A0inkludert kjøp med gratis frakt kampanjekode. A0En pakke returnert til oss av postkontoret som ikke leverbar eller ikke hentet, eller en pakke nektet av mottakeren av en eller annen grunn, eller en pakke med feil adresse oppgitt, er A0ikke A0en autorisert retur. Som sådan kan den ikke være berettiget til refusjon av varekostnaden, etter vårt skjønn.
SEKSJON 9 - BYTTER OG RETURER
I interesse for hygiene og for beskyttelse av alle kunder, er øredobber og piercet smykker unntatt fra bytte og retur. Dette unntaket skyldes helse- og sikkerhetshensyn og for å forhindre spredning av mulige infeksjoner.
For ikke-piercede smykker, ønsker vi bytte eller retur velkommen hvis du ombestemmer deg. Alle godkjente returer vil bli refundert i form av butikkreditt og kommunisert innen 1 uke etter mottak av pakken. Vennligst send e-post til vårt kundeserviceteam på hello@jcojewellery.com for retur/bytte av ikke-piercede smykker.
Returpost retningslinjer for bytte / retur av vare
Vennligst merk at returportoen tilbake til oss vil bli dekket av kjøper, i tilfelle en godkjent byttesak.
- Vennligst sørg for at varen er i original stand, i original plastemballasje og i original gaveeske.
- Den bør sendes i en solid konvolutt for å forhindre skade under transport.
- Send pakken med registrert sporingsnummer for å sikre levering av returpakken
Fraktkostnaden for byttede varer tilbake til kjøper vil bli dekket av kjøper.
Hvis det oppstår uforutsette omstendigheter hvor øredobbene må byttes/returneres, vennligst se følgende.
Feil vare mottatt
Hvis du tror du har mottatt feil vare, kontakt oss på A0hello@jcojewellery.com A0med e-posten med tittelen “Feil vare mottatt - [Sett inn bestillings-ID]”. Sammen med denne e-posten, vennligst oppgi din bestillings-ID og et klart bilde av den feilaktige varen som er mottatt.
Defekt vare mottatt
Hvis du tror du har mottatt en defekt vare, kontakt oss på A0hello@jcojewellery.com A0med e-posten med tittelen “Defekt vare mottatt - [Sett inn bestillings-ID]”. Sammen med denne e-posten, vennligst oppgi din bestillings-ID og et klart bilde av feilen etterfulgt av en detaljert beskrivelse av feilen.
Når vi mottar e-posten din, vil vår kundeservice hjelpe deg med saken din.
SEKSJON 10 - GAVEKORT
Gavekort er gyldige i ett år, og er strengt ikke-refunderbare og ikke-forlengbare. Gavekort skal innløses i en enkelt transaksjon.
SEKSJON 11 - PERSONLIGE OPPLYSNINGER
Vi kan samle inn, bruke og avsløre personopplysninger som du gir oss for å levere Produktet til deg, behandle betalingen din for Produktet, sende deg nyhetsbrev hvis du har registrert deg på vår e-postliste, og andre spesifiserte formål. Vennligst se vår Personvernerklæring for mer informasjon.
SEKSJON 12 - ANMELDELSER OG TILBAKEMELDING
Med mindre annet er angitt andre steder i disse Vilkår og betingelser eller på nettstedet, skal alt du sender inn eller legger ut på nettstedet og/eller gir til J&CO Jewelry, inkludert, men ikke begrenset til, ideer, kunnskap, teknikker, spørsmål, anmeldelser, kommentarer og forslag (samlet kalt "Innsendelser") behandles som ikke-konfidensielt og ikke-eiendomsrettslig, og ved å sende inn eller legge ut, godtar du å gi en ugjenkallelig lisens for innlegget og alle immaterielle rettigheter knyttet til dette (unntatt de moralske rettighetene som forfatterskapsrett) til J&CO Jewelry uten kostnad, og J&CO Jewelry skal ha den royaltyfrie, verdensomspennende, evige, ugjenkallelige og overførbare retten til å bruke, kopiere, distribuere, vise, publisere, fremføre, selge, lease, overføre, tilpasse, lage avledede verk fra slike Innsendelser på enhver måte og i enhver form, samt å oversette, modifisere, reversere, demontere eller dekompilere slike Innsendelser. Alle Innsendelser skal automatisk bli J&CO Jewelrys ene og eksklusive eiendom og skal ikke returneres til deg, og du godtar å ikke reise noen tvist i forbindelse med bruk av innlegget av J&CO Jewelry i fremtiden.
Du garanterer at dine innsendinger, helt eller delvis, er klare og fri for noen krenkelser av immaterielle rettigheter, tvister eller tredjepartskrav. J&CO Jewelry påtar seg intet ansvar for misbruk av opphavsrett eller andre rettigheter til tredjepart av deg. Du forplikter deg til å forsvare og holde skadesløs for eventuelle tap forårsaket av bruken av innsendingene til ethvert formål.
I tillegg til rettighetene som gjelder for enhver innsending, når du legger ut kommentarer eller anmeldelser på nettstedet, gir du også J&CO Jewelry rett til å bruke navnet du oppgir med enhver anmeldelse, kommentar eller annet innhold, hvis noen, i forbindelse med slik anmeldelse, kommentar eller annet innhold. Du erklærer og garanterer at du eier eller på annen måte kontrollerer alle rettigheter til anmeldelsene, kommentarene og annet innhold som du legger ut på dette nettstedet, og at bruken av dine anmeldelser, kommentarer eller annet innhold av J&CO Jewelry ikke vil krenke eller bryte rettighetene til noen tredjepart. Du skal ikke bruke en falsk e-postadresse, late som du er en annen enn deg selv, eller på annen måte villede J&CO Jewelry eller tredjepart om opprinnelsen til noen innsendinger eller innhold. J&CO Jewelry kan, men er ikke forpliktet til å fjerne eller redigere noen innsendinger (inkludert kommentarer eller anmeldelser) av noen grunn.
SEKSJON 13 - IMMATERIELLE RETTIGHETER
J&CO Jewelry er eier eller lisensinnehaver av alle immaterielle rettigheter til innholdet på nettstedet, og til materialet som publiseres der. Du kan ikke kopiere, reprodusere, endre, republisere, laste opp, legge ut, overføre, tilpasse, laste ned, distribuere eller på annen måte håndtere noe innhold eller materiale fra nettstedet i noen form eller på noen måte uten J&CO Jewelrys skriftlige forhåndstillatelse. Hvis du mener at en immateriell rettighet er blitt krenket på nettstedet, vennligst kontakt oss.
SEKSJON 14 - LENKER TIL TREDJEPART
Nettstedet kan inneholde eller ikke inneholde lenker til tredjepartsnettsteder som ikke eies av J&CO Jewelry, dette inkluderer tredjeparts betalingssystemleverandører. Du erkjenner og godtar at J&CO Jewelry ikke er ansvarlig for innholdet, personvernreglene eller praksisene til slike tredjepartsnettsteder eller selskapene som eier dem. Ved å bruke dette nettstedet godtar du å frita J&CO Jewelry fra ethvert ansvar som oppstår fra din tilgang til og bruk av ethvert tredjepartsnettsted.
SEKSJON 15 - FRASKRIVELSE AV GARANTIER; ANSVARSBEGRENSNING
Nettstedet, dets tjenester og all informasjon som gis her, tilbys på en "som den er" og "som tilgjengelig" basis uten garantier av noe slag, verken uttrykte eller underforståtte, annet enn de som pålegges ved lov, inkludert, men ikke begrenset til, garantier for eierskap eller underforståtte garantier om salgbarhet, tilfredsstillende kvalitet, egnethet for et bestemt formål eller ikke-krenkelse.
Uten å begrense det generelle i det foregående, fraskriver vi oss uttrykkelig enhver garanti, betingelse, garanti, vilkår eller erklæring (i) angående påliteligheten, nøyaktigheten, fullstendigheten og gyldigheten av noe innhold eller materiale på nettstedet; (ii) at funksjonene på nettstedet vil være sikre, uavbrutte eller feilfrie; og (iii) at eventuelle feil vil bli rettet. Alle slike garantier, betingelser, vilkår og erklæringer er spesifikt utelukket. Vi påtar oss intet ansvar for feil eller utelatelser i materialene på nettstedet, inkludert faktiske eller andre unøyaktigheter eller trykkfeil. Du samtykker uttrykkelig i at din bruk og/eller tilgang til nettstedet skjer på egen risiko.
Uten at det berører det generelle i det foregående, fraskriver vi oss uttrykkelig ethvert ansvar som oppstår fra:-
(i) levetid eller slitasje på et produkt eller at det vil være egnet for noe bestemt formål eller bruk under spesifikke forhold, til tross for at slikt formål eller slike forhold kan være kjent eller gjort kjent for J&CO Jewelry;
(ii) feilaktig utbedring av defekte produkter, endring av produktene, upassende eller feil bruk, forsettlig skade, uaktsomhet eller annen misbruk av produktene, samt normal slitasje, av deg eller en tredjepart;
(iii) tredjepartskrav, enten direkte eller indirekte forårsaket av, eller relatert til, innholdet på vårt nettsted og produktene kjøpt på eller gjennom vårt nettsted; og
(iv) eventuelle garantier gitt under disse vilkårene hvis totalprisen for produktet ikke er betalt med klare midler innen forfallsdatoen for betaling.
Du erkjenner og godtar videre at din tilgang til og bruk av nettstedet er avhengig av tredjeparts tjenesteleverandører som internett, nettverk, tilkobling eller andre lenkeleverandører. Din betaling for ethvert produkt kjøpt fra nettstedet behandles av tredjeparts betalingssystemleverandører, og J&CO Jewelry beholder eller behandler ikke slik betalingsinformasjon. J&CO Jewelry kan ikke garantere sikkerheten til slike tredjeparts betalingssystem(er) eller noen betalingsdata på nettstedet, J&CO Jewelry er ikke ansvarlig for noen handlinger eller unnlatelser fra tredjepart og fraskriver seg ethvert ansvar i forbindelse med handlinger, unnlatelser eller mislighold fra slike tredjepart. Uten at det berører det generelle i det foregående, er J&CO Jewelry ikke ansvarlig for resultatene av noen kredittforespørsel, tilgjengeligheten eller ytelsen til Internett, din tilkobling til Internett eller handlingene eller unnlatelsene til noen annen person eller enhet, inkludert enhver internettleverandør. Ved å bruke nettstedet fritar du uttrykkelig J&CO Jewelry fra ethvert ansvar i forbindelse med handlinger, unnlatelser eller mislighold fra slike tredjepart.
I den grad noen ansvarsfraskrivelse under disse vilkårene og betingelsene ikke er tillatt ved lov, skal den samlede kumulative ansvaret til J&CO Jewelry og våre tilknyttede selskaper under en hvilken som helst bestilling uansett ikke overstige summen du har betalt til oss for salg av produkter under den bestillingen.
SEKSJON 16 – VILKÅR FOR MOBILTJENESTE
JCO Jewelry Pte Ltds mobilmeldingsservice ("Tjenesten") drives av JCO Jewelry Pte Ltd ("JCO Jewelry Pte Ltd", "vi" eller "oss"). Din bruk av tjenesten utgjør din aksept av disse vilkårene og betingelsene ("Mobilvilkår"). Vi kan endre eller avbryte tjenesten eller noen av dens funksjoner uten varsel. I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, kan vi også endre disse mobilvilkårene når som helst, og din fortsatte bruk av tjenesten etter ikrafttredelsesdatoen for slike endringer skal utgjøre din aksept av disse endringene.
Ved å samtykke til JCO Jewelry Pte Ltds SMS/tekstmeldingstjeneste, godtar du å motta gjentatte SMS/tekstmeldinger fra og på vegne av JCO Jewelry Pte Ltd gjennom din trådløse leverandør til mobilnummeret du oppga, selv om mobilnummeret ditt er registrert på en statlig eller føderal Ikke ring-liste. Tekstmeldinger kan sendes ved bruk av et automatisk telefonoppringingssystem eller annen teknologi. Kampanjemeldinger kan inkludere kampanjer, spesialtilbud og andre markedsføringstilbud (f.eks. påminnelser om handlekurv).
Du forstår at du ikke trenger å registrere deg for dette programmet for å foreta kjøp, og ditt samtykke er ikke en betingelse for noe kjøp hos JCO Jewelry Pte Ltd. Din deltakelse i dette programmet er helt frivillig.
Vi tar ikke betalt for tjenesten, men du er ansvarlig for alle kostnader og avgifter knyttet til tekstmeldinger pålagt av din trådløse leverandør. Meldingsfrekvensen varierer. Meldings- og datapriser kan gjelde. Sjekk mobilabonnementet ditt og kontakt din trådløse leverandør for detaljer. Du er alene ansvarlig for alle kostnader knyttet til SMS/tekstmeldinger, inkludert kostnader fra din trådløse leverandør.
Du kan når som helst melde deg ut av tjenesten. Send tekstmeldingen STOPP til +18334012189 eller klikk på avmeldingslenken (hvor tilgjengelig) i en tekstmelding for å kansellere. Du vil motta en engangs bekreftelse på utmelding via tekstmelding. Ingen flere meldinger vil bli sendt til din mobil, med mindre du initierer det. Hvis du har abonnert på andre mobilmeldingsprogrammer fra JCO Jewelry Pte Ltd og ønsker å kansellere, bortsett fra der gjeldende lov krever noe annet, må du melde deg ut separat fra disse programmene ved å følge instruksjonene i deres respektive mobilvilkår.
For støtte eller assistanse med tjenesten, send tekstmeldingen HJELP til +18334012189 eller e-post til hello@jcojewellery.com.
Vi kan endre enhver kortkode eller telefonnummer vi bruker for å drifte tjenesten når som helst og vil varsle deg om disse endringene. Du erkjenner at meldinger, inkludert eventuelle STOPP- eller HJELP-forespørsler, du sender til en kortkode eller telefonnummer vi har endret, kanskje ikke blir mottatt, og vi vil ikke være ansvarlige for å etterkomme forespørsler gjort i slike meldinger.
De trådløse operatørene som støttes av tjenesten er ikke ansvarlige for forsinkede eller ikke-leverte meldinger. Du samtykker i å gi oss et gyldig mobilnummer. Hvis du får et nytt mobilnummer, må du registrere deg på programmet med ditt nye nummer.
I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, godtar du at vi ikke er ansvarlige for mislykket, forsinket eller feiladressert levering av informasjon sendt gjennom tjenesten, eventuelle feil i slik informasjon, og/eller handlinger du måtte ta eller ikke ta basert på informasjonen eller tjenesten.
Vi respekterer din rett til personvern. For å se hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon, vennligst se vår Personvernerklæring.
SEKSJON 17 – OPPDATERINGER
JCO Jewelry forbeholder seg retten til å endre nettstedet og vilkårene og betingelsene fra tid til annen uten forvarsel.
Vennligst sjekk tilbake jevnlig for eventuelle oppdateringer.
