条款与条件

第1节 – 一般条款

欢迎访问 www.jcojewellery.com / www.jcojewelry.com（“本网站”）。我们致力于为您提供愉快的购物体验。请在使用本网站前阅读条款与条件。在本网站中，“我们”、“本公司”及“我们的”均指 J&CO Jewelry。

您访问、使用本网站及浏览、购买网站上提供的任何产品，表明您完全理解、认可并接受条款与条件。

在进行任何购买之前，您有责任审阅以下条款与条件。通过本网站购买任何产品即表示您(i)接受、遵守并同意受条款与条件的约束，且(ii)您有权利、权限和能力遵守条款与条件。

第2节 - 网站访问与使用

通过访问和/或使用本网站，您声明并保证： 

1. 您已达到法定年龄并具备访问和/或使用本网站的能力；
2. 您在本网站提供的所有信息均真实、准确、最新且完整；
3. 您对访问和/或使用本网站承担法律和财务责任
4. 您不得将本网站用于任何非法目的

第3节 - 价格

货币与定价
网站上显示的所有价格均以您选择的货币为参考。结账时的所有最终价格均以美元（USD）为准。 

如果显示了错误的价格，我们有权拒绝并取消任何因价格错误而产生的订单。 

关税、税费及海关费用
买家需负责其所在国家可能产生的任何/所有关税、税费及海关费用。网站显示的价格不包含任何/所有关税及海关费用。每个国家对税收有其自身的规定。有些国家进口较为宽松，限制少且无税费，而其他国家则限制严格且税费较高。为避免任何不便，我们强烈建议买家在向我们购买前，了解目的地国家的税收规定。

第4节 - 购买 

您可通过填写并提交网站上的订单表单向我们下单。您应负责确保所有订单信息的准确性。所有订单一经通过网站传输即视为不可撤销且无条件，我们有权在无须您进一步同意或通知的情况下处理该订单。 

我们保留全权决定接受或拒绝通过本网站收到的任何订单的权利。订单被接受时，我们会向您注册的电子邮箱发送确认邮件，此时您与我们之间即形成合同。每个我们接受的全额付款订单均构成受本条款及条件约束的独立合同（“订单”）。我们接受订单时会为您的订单分配订单号。

如果我们无法处理您的订单，我们会通知您。可能原因包括产品缺货、价格或描述错误，或因信用及欺诈问题导致账户存在问题。

订单取消
如需取消订单，请在下单后12小时内通过hello@jcojewellery.com通知我们。超过规定时间将不接受取消。因为您的订单可能已被处理，届时我们无法做出任何更改。

接受的取消将以店铺积分形式退款。

促销期间的取消及换货
促销期间不允许取消及换货。

第5节 – 产品

图片
产品图片可能会放大以展示产品细节。购买前请务必参考测量数据。因对产品尺寸的错误认知而购买，我们不承担责任。

测量
网站上提供的所有测量数据均尽可能准确地测量所得。测量的轻微差异不视为缺陷，且因该情况取消订单不被允许。

颜色
在编辑网站展示图片时，我们始终努力呈现产品最真实的颜色。然而，不同人对颜色的感知不同，且不同设备对颜色的显示也不同。这些情况不在我们控制范围内，我们无法对因颜色误差导致的购买负责。

第6节 - 付款

即使没有Paypal账户，您仍可使用信用卡/借记卡付款。 

如何操作？
步骤1：在Paypal支付页面以访客身份结账
步骤2：填写付款信息以确认购买
一旦收到付款，订单将尽快处理。

注意：所有交易均通过我们的支付网关安全完成。我们无法访问任何信用卡或借记卡信息。

第7节 - 运输与交付

邮寄地址
订单将寄送至提供的收货地址。

请确保地址正确。如需更改收货地址，请在购买后立即通过hello@jcojewellery.com联系我们。包裹发出后不允许更改地址。

付款验证与授权
所有订单将在付款验证通过后处理。

订单处理
我们力求在2 - 4个工作日内发货，周末除外。节假日期间，订单发货可能需要3 - 5天。

运输方式及时长
我们提供最低的国际航空邮件统一运费，首件仅需USD3.80，每增加一件额外收费USD0.50。

提供通过DHL Worldwide Express的快递服务。

对于紧急订单或特殊场合如婚礼、生日、婚礼派对、圣诞节，我们强烈建议您至少提前6 - 8周购买订单，或选择购买DHL Worldwide Express 快递，以确保及时送达。

重要提示：

• 国际运输的运输时间为预估时间。
• 清关可能会根据不同目的地影响交货时间。由于清关、天气状况或邮政服务导致的延误，我们将无法退款。这些情况不在我们的控制范围内，我们将无法退款订单。
• 买家需承担可能产生的所有关税和海关费用。
• 请务必提前订购，以确保包裹能及时送达您的特殊场合。

如包裹未在运输期限内送达，请发送电子邮件至 hello@jcojewellery.com 请提供您更新的送货地址和联系电话，以便我们核查您的包裹。

包裹追踪
您的订单发货后将收到“订单已发货”通知。您可使用提供的包裹追踪号码在https://ecommerceportal.dhl.com/track/或http://www.dhl.com/en/express/tracking.html查询包裹状态。

第8节 - 退回/退件包裹

如邮件在邮局规定时间内无人认领并退回给我们，责任由买家承担，且需支付额外运费，包括使用免费运费促销代码购买的商品。邮局退回的包裹因无法投递或无人认领，或收件人以任何理由拒收，或地址错误的包裹，不视为授权退货。因此，我们有权决定是否退还商品费用。

第9节 - 换货与退货

出于卫生和保护所有客户的考虑，耳环及穿孔首饰不接受换货和退货。此限制基于健康与安全考虑，防止可能感染的传播。 

非穿孔首饰如您改变主意，我们欢迎换货或退货。 所有批准的退货将在收到包裹后一周内以店铺积分形式退款并通知您。 非穿孔首饰的退换货，请发送电子邮件至我们的客服团队 hello@jcojewellery.com。

换货/退货邮件指南

请注意，经批准的换货情况下，退回给我们的邮费将由买家承担。

• 请确保商品保持原始状态，原塑料包装及原始礼品盒。  
• 应使用坚固的信封邮寄，以防运输过程中损坏。
• 请使用挂号带追踪号码的邮件寄送包裹，以确保退货包裹的送达。

买家需承担退回换货商品的运费。

如果出现任何不可预见的情况需要更换/退回耳环，请参阅以下内容。

收到错误的商品
如果您认为收到的商品有误，请通过电子邮件联系我们，邮箱地址为 hello@jcojewellery.com，邮件标题请写“收到错误的商品 - [Insert Order ID]”。请随邮件提供您的订单ID和收到错误商品的清晰照片。

收到有缺陷的商品
如果您认为收到的商品有缺陷，请通过电子邮件联系我们，邮箱地址为 hello@jcojewellery.com，邮件标题请写“收到有缺陷的商品 - [Insert Order ID]”。请随邮件提供您的订单ID和缺陷的清晰照片，以及缺陷的详细描述。 

收到您的电子邮件后，我们的客户关怀专员将协助处理您的案件。

第10节 - 礼品卡

礼品卡有效期为一年，且严格不可退款且不可延长。礼品卡须在一次交易中兑换。

第11节 - 个人信息

我们可能会收集、使用和披露您提供的个人数据，以向您提供产品、处理您的产品付款、如果您已注册我们的邮件列表则向您发送新闻通讯，以及其他指定用途。更多信息请参见我们的隐私政策。

第12节 - 评价与反馈

除本条款及条件或网站其他地方另有规定外，您提交或发布到网站和/或提供给J&CO Jewelry的任何内容，包括但不限于创意、专有技术、技巧、问题、评价、评论和建议（统称“提交内容”），均视为非机密且非专有的，您通过提交或发布同意无偿不可撤销地授权J&CO Jewelry使用该提交内容及其所有相关知识产权（不包括诸如署名权等精神权利）。J&CO Jewelry拥有免版税、全球范围、永久、不可撤销且可转让的权利，以任何方式和任何形式使用、复制、分发、展示、发布、表演、销售、租赁、传输、改编、创作衍生作品，并翻译、修改、逆向工程、反汇编或反编译该提交内容。所有提交内容将自动成为J&CO Jewelry的唯一且专有财产，不会返还给您，且您同意未来不对J&CO Jewelry对该提交内容的任何使用提出争议。

您保证您的提交内容，无论全部或部分，均清晰且不侵犯任何知识产权、不存在争议或第三方索赔。J&CO Jewelry对您对第三方版权或其他权利的任何误用不承担任何责任。您承诺为因任何用途使用提交内容所引起的任何损失进行辩护并赔偿。

除了适用于任何提交内容的权利外，当您在网站上发布评论或评价时，您还授予J&CO Jewelry使用您提交的与任何评论、评价或其他内容相关的名称的权利（如有）。您声明并保证您拥有或以其他方式控制您在本网站发布的评论、评价和其他内容的所有权利，且J&CO Jewelry使用您的评论、评价或其他内容不会侵犯或违反任何第三方的权利。您不得使用虚假电子邮件地址，冒充他人身份，或以其他方式误导J&CO Jewelry或第三方关于任何提交内容或内容的来源。J&CO Jewelry可以但没有义务因任何原因删除或编辑任何提交内容（包括评论或评价）。

第13节 - 知识产权

J&CO Jewelry是网站内容及其发布材料中所有知识产权的所有者或许可方。未经J&CO Jewelry事先书面许可，您不得以任何形式或任何方式复制、再现、修改、重新发布、上传、发布、传输、改编、下载、分发或以任何方式处理网站上的任何内容或材料。如果您认为网站上存在知识产权侵权，请联系我们。 

第14节 - 第三方链接

本网站可能包含或不包含指向非J&CO Jewelry所有的第三方网站的链接，包括第三方支付系统提供商。您承认并同意，J&CO Jewelry不对该等第三方网站或其所有公司的内容、隐私政策或做法负责。使用本网站即表示您同意免除J&CO Jewelry因您访问和使用任何第三方网站而产生的任何及所有责任。

第15节 - 保证免责声明；责任限制

本网站、其服务及所提供的所有信息均按“现状”和“可用”基础提供，不附带任何形式的明示或暗示保证，法律强制规定的除外，包括但不限于所有权保证或适销性、满意质量、特定用途适用性或非侵权的暗示保证。

在不限制上述一般性的前提下，我们明确否认任何保证、条件、担保、条款或陈述：(i) 关于网站上任何内容或材料的可靠性、准确性、完整性和有效性；(ii) 网站所含功能将是安全、不间断或无错误的；以及 (iii) 任何缺陷将被纠正。任何及所有此类保证、条件、条款和陈述均被明确排除。我们不对网站材料中的错误或遗漏承担责任，包括事实或其他不准确或印刷错误。您明确同意，您使用和/或访问本网站的风险由您自行承担。

在不影响上述一般性的前提下，我们明确否认因以下原因产生的任何及所有责任：-

(i) 任何产品的寿命或磨损，或其是否适合在任何特定条件下用于任何特定目的，尽管该目的或条件可能已为J&CO Jewelry所知或告知；

(ii) 由于您或任何第三方对产品的不当修理、产品的更改、不适当或错误使用、故意损坏、疏忽或其他误用，以及正常磨损；

(iii) 第三方索赔，无论是直接或间接由我们网站内容及通过我们网站购买的产品引起或与之相关；且

(iv) 如果产品的总价款未在付款截止日期前以清算资金支付，则本条款下提供的任何保证。

您进一步承认并同意，您访问和使用本网站依赖于第三方服务提供商，如互联网、网络、连接或其他链接提供商。您通过本网站购买的任何产品的付款由第三方支付系统提供商处理，JCO Jewelry不保留或处理任何此类支付信息。JCO Jewelry无法保证此类第三方支付系统或网站上的任何支付数据的安全，JCO Jewelry不对任何第三方的行为或疏忽负责，并且对该等第三方的行为、疏忽或违约不承担任何责任。在不影响上述一般性的前提下，JCO Jewelry不对任何信用查询结果、互联网的可用性或性能、您与互联网的连接或任何其他个人或实体（包括任何互联网服务提供商）的行为或不作为负责。通过使用本网站，您明确解除JCO Jewelry因该等第三方的行为、疏忽或违约而产生的任何及所有责任。

在法律不允许排除责任的范围内，JCO Jewelry及其关联公司在任何订单下的累计总责任无论如何均不超过您为该订单下产品销售向我们支付的金额。 

第16节 – 移动服务条款

JCO Jewelry Pte Ltd移动消息服务（“服务”）由JCO Jewelry Pte Ltd（“JCO Jewelry Pte Ltd”、“我们”或“我们的”）运营。您使用本服务即表示您同意这些条款和条件（“移动条款”）。我们可能在不另行通知的情况下修改或取消服务或其任何功能。在适用法律允许的范围内，我们也可能随时修改这些移动条款，您在任何此类更改生效日期后继续使用服务即表示您接受这些更改。

通过同意JCO Jewelry Pte Ltd的短信/文本消息服务，您同意接收来自JCO Jewelry Pte Ltd及其代表通过您的无线服务提供商发送到您提供的手机号码的定期短信/文本消息，即使您的手机号码已注册在任何州或联邦的“请勿呼叫”名单上。短信可能通过自动电话拨号系统或其他技术发送。促销信息可能包括促销、特价和其他营销优惠（例如，购物车提醒）。

您理解，您无需注册此计划即可进行任何购买，且您的同意不是与 JCO Jewelry Pte Ltd 进行任何购买的条件。您参与此计划完全是自愿的。

我们不收取服务费用，但您需承担无线运营商对短信收取的所有费用和费用。消息频率可能不同。可能适用消息和数据费。请检查您的手机套餐并联系无线运营商了解详情。您对所有与短信相关的费用，包括无线运营商收取的费用，负全责。

您可随时选择退出服务。发送单一关键词命令 STOP 至 +18334012189，或点击任何短信中的退订链接（如有）以取消。您将收到一次性退出确认短信。除非您主动发起，否则不会再向您的手机发送任何消息。如果您已订阅其他 JCO Jewelry Pte Ltd 的手机短信计划并希望取消，除非适用法律另有规定，您需按照各自手机条款中的指示分别退出这些计划。

如需服务支持或帮助，请发送 HELP 至 +18334012189 或发送电子邮件至 hello@jcojewellery.com。

我们可能随时更改用于运营服务的任何短代码或电话号码，并会通知您这些更改。您承认，您发送到我们已更改的短代码或电话号码的任何消息，包括任何停止（STOP）或帮助（HELP）请求，可能无法被接收，我们不对履行此类消息中的请求负责。

服务支持的无线运营商不对延迟或未送达的消息负责。您同意向我们提供有效的手机号码。如果您更换手机号码，需使用新号码重新注册该计划。

在适用法律允许的范围内，您同意我们不对通过服务发送的任何信息的失败、延迟或错误投递、该等信息中的任何错误及/或您可能基于该信息或服务采取或不采取的任何行动承担责任。

我们尊重您的隐私权。有关我们如何收集和使用您的个人信息，请参阅我们的隐私声明。

第17节 – 更新

JCO Jewelry 保留不时修改网站及条款与条件的权利，恕不另行通知。

请定期回来查看任何更新。