订购和运输

运费和交货时间是怎样的？

经济运输：大多数国家统一运费为7美元。快递运输：大多数国家统一收费20美元，部分国家偏远地区除外。我们旨在在48小时内发出所有客户订单，周末除外。在促销期间、节日季节和公共假期，订单发货可能需要3到5天。

我如何下订单？

点击您希望购买的商品，选择您喜欢的颜色、尺寸、长度和数量。然后将商品添加到购物车。

要查看您的所有订单，请点击页面右上角的“我的购物车”。然后输入您的地址和送货详情以完成结账。

您接受什么付款方式？

我们接受使用信用卡/借记卡、Apple Pay、Google Pay、支付宝和PayPal付款。（Visa、Mastercard、American Express）。注意：所有交易均通过我们的支付网关安全完成。我们无法访问任何信用卡或借记卡信息。

我没有Paypal账户，我还能使用Paypal下单吗？

是的。您可以以访客身份结账。使用信用卡/借记卡付款很简单，即使您没有Paypal账户也可以。请按照以下步骤操作。
步骤 1：以访客身份结账
步骤 2：填写付款详情以确认购买。

您接受什么货币？

我们全球发货。网站上显示的所有价格均以您选择的货币为准，仅供参考。货币汇率会不时更新。

我可以取消我的订单吗？

要取消您的订单，请在下单后12小时内通过 hello@jcojewellery.com 通知我们。超过规定时间将不接受取消。这是因为您的订单很可能已经被处理。在这种情况下，我们将无法进行任何更改。接受的取消将以商店积分的形式退款。促销期间不允许取消和换货。

我如何修改我的订单？你们发货到哪里？

我们从新加坡的仓库向全球发货。

我如何跟踪我的订单？

如需更改或取消您的订单，请告知我们 hello@jcojewellery.com 在您下单后的12小时内。超过此时间段后，我们无法接受任何修改或取消请求，因为您的订单可能已经被处理。在这种情况下，无法进行修改。 *请注意，批准的取消将以商店积分的形式退款。在促销期间，不允许取消和换货。