歡迎來到 www.jcojewellery.com / www.jcojewelry.com(「本網站」)。我們致力於讓您的購物體驗愉快。請在使用本網站前閱讀條款與條件。在本網站中,「我們」、「我們的」指的是 J&CO Jewelry。
您對本網站的訪問、使用及瀏覽,以及通過本網站購買任何產品,均表示您完全理解、承認並接受條款與條件。
在進行任何購買之前,您有責任審閱以下條款與條件。通過本網站購買任何產品即表示您(i)接受、遵守並同意受條款與條件的約束,且(ii)您有權利、權限及能力遵守這些條款與條件。
透過訪問或使用本網站,您聲明並保證:
貨幣與定價
網站上顯示的所有價格均以您選擇的參考貨幣報價。結帳時的最終價格均以美元計算。
若顯示錯誤價格,我們有權拒絕並取消任何因價格錯誤而下的訂單。
關稅、稅金及海關費用
買家需負責其所在國家可能產生的任何/所有關稅、稅金及海關費用。網站上的價格不包含任何/所有關稅及海關費用。每個國家對稅務有其自身的規定。有些國家進口容易,限制少且無稅收,而其他國家則限制嚴格且稅收高。為避免任何不便,我們強烈建議買家在向我們購買前,先了解目的地國家的稅務規定。
您可以通過填寫並提交網站上的訂購表格向我們下訂單。您應負責確保所有訂單的準確性。所有訂單在通過網站傳送後,將被視為不可撤銷且無條件的,我們有權(但無義務)在未經您進一步同意及未進一步通知您的情況下處理該等訂單。
我們保留全權酌情接受或拒絕通過本網站收到的任何及所有訂單的權利。當我們向您在本公司註冊的電子郵件地址發送確認郵件時,即表示我們已接受您的訂單,屆時您與我們之間將成立合約。每一筆我們接受且已全額付款的訂單,均構成一份受本條款及條件約束的獨立合約(「訂單」)。當我們接受您的訂單時,將會為您的訂單分配一個訂單號碼。
如果我們無法處理您的訂單,我們會通知您。這可能是因為產品缺貨、我們發現產品價格或描述有誤,或因信用和詐騙問題而在您的帳戶中發現異常。
取消訂單
如需取消訂單,請於下單後12小時內通知我們,電郵至hello@jcojewellery.com。逾時將不接受取消申請。這是因為您的訂單可能已經開始處理,屆時我們將無法作出任何更改。
接受的取消將以商店積分的形式退款。
促銷期間的取消與換貨
促銷期間不允許取消與換貨。
圖片
產品圖片可能會放大以顯示產品的詳細視圖。購買前請務必參考尺寸。我們不對因錯誤判斷產品尺寸而進行的購買負責。
尺寸測量
網站上提供的所有尺寸均為盡可能準確測量所得。尺寸的輕微差異不被視為缺陷,且因該情況取消訂單是不被允許的。
顏色
在編輯用於網站展示的圖片時,我們始終努力呈現產品最真實的顏色。然而,不同的人可能會感知到不同的顏色,因為不同設備對顏色的呈現方式不同。此類情況不在我們的控制範圍內,我們無法對因顏色誤判而進行的購買負責。
即使您沒有 Paypal 帳戶,仍然可以使用信用卡/借記卡付款。
如何操作?
步驟 1:在 Paypal 付款頁面以訪客身份結帳
步驟 2:完成付款詳情以確認購買
一旦收到付款,訂單將在最短時間內處理。
注意:所有交易均通過我們的支付網關安全完成。我們無法訪問任何信用卡或借記卡信息。
郵寄地址
訂單將寄送至所提供的運送地址。
請確保地址正確。如您希望我們寄送至其他地址,請於購買後立即聯絡我們,電郵地址為 hello@jcojewellery.com。包裹一旦寄出,恕不接受更改地址。
付款驗證與授權
所有訂單僅在付款驗證並通過後才會處理。
訂單處理
我們目標是在2至4個工作天內發貨所有客戶訂單,週末除外。對於節慶季節和公共假期,訂單發貨在這些情況下可能需要3至5天。
運送方式與時間
我們提供最低的國際航空平郵運費,首件商品僅需USD3.80,每增加一件商品則加收USD0.50。
可透過 DHL Worldwide Express 提供快速運送服務。
對於緊急訂單或特殊場合,如婚禮、生日、伴娘派對、聖誕節,我們強烈建議您至少提前 6 - 8 週購買訂單,或選擇購買DHL Worldwide Express 運送,以確保能及時送達。
重要提示:
如果包裹未在運送期限內送達,請發送電子郵件至 hello@jcojewellery.com 請提供您更新的送貨地址和聯絡電話,以便我們核查您的包裹。
包裹追蹤
您的訂單一旦出貨,您將收到「訂單已出貨」通知。您可以使用提供的包裹追蹤號碼,在https://ecommerceportal.dhl.com/track/或http://www.dhl.com/en/express/tracking.html追蹤您的包裹
無論如何,如果郵件在郵局規定的時間內未被領取並退回給我們,買家需負責並支付額外的運費,包括使用免運費促銷代碼購買的商品。郵局退回給我們的包裹因無法投遞或無人領取,或收件人因任何原因拒收,或提供錯誤地址的包裹,不屬於授權退貨。因此,我們可酌情決定是否退還商品費用。
為了衛生及保護所有顧客,耳環及穿孔飾品不接受換貨及退貨。此限制基於健康與安全考量,並防止可能感染的傳播。
對於非穿孔飾品,如果您改變主意,我們歡迎換貨或退貨。 所有經批准的退貨將以商店積分的形式退款,並在收到包裹後一週內通知。 請發送電子郵件至我們的客服團隊 hello@jcojewellery.com,辦理非穿孔飾品的退換貨。
退貨/換貨郵件指南
請注意,退回給我們的郵資將由買家承擔,在批准換貨的情況下。
退回給買方的換貨商品運費將由買方承擔。
如果有任何不可預見的情況需要更換/退回耳環,請參考以下內容。
收到錯誤商品
如果您認為收到錯誤的商品,請通過電子郵件聯繫我們,郵箱地址為 hello@jcojewellery.com,郵件標題請寫“收到錯誤商品 - [插入訂單編號]”。請隨郵件一併提供您的訂單編號及收到錯誤商品的清晰照片。
收到有缺陷的商品
如果您認為收到的商品有缺陷,請通過電子郵件 hello@jcojewellery.com聯繫我們,郵件標題請寫「收到有缺陷的商品 - [插入訂單編號]」。請在郵件中提供您的訂單編號及缺陷的清晰照片,並附上缺陷的詳細描述。
收到您的電子郵件後,我們的客戶服務專員將協助處理您的案件。
禮品卡有效期為一年,且嚴格不可退款及不可延長。禮品卡須於單一交易中兌換。
我們可能會收集、使用及披露您提供給我們的個人資料,以向您提供產品、處理您對產品的付款、如果您已註冊我們的郵件列表則向您發送電子報,以及其他指定用途。請參閱我們的隱私政策以獲取更多資訊。
除非本條款與條件或網站其他地方另有規定,您提交或發布到網站及/或提供給J&CO Jewelry的任何內容,包括但不限於想法、專有技術、技術、問題、評論、意見和建議(統稱為“提交內容”),均視為非機密且非專有的,且您提交或發布即表示您同意無條件授權J&CO Jewelry該提交內容及其所有相關知識產權(不包括作者權等精神權利),且J&CO Jewelry有權免費、全球範圍內、永久、不可撤銷且可轉讓地使用、複製、分發、展示、發表、表演、銷售、租賃、傳輸、改編、創作衍生作品,無論以任何方式及形式,並可翻譯、修改、逆向工程、拆解或反編譯該提交內容。所有提交內容將自動成為J&CO Jewelry的唯一且專有財產,且不會退還給您,您同意未來不會對J&CO Jewelry使用該提交內容提出任何爭議。
您保證您的提交內容,無論全部或部分,均清晰且未侵犯任何知識產權、無爭議或第三方索賠。J&CO Jewelry 對您對第三方版權或其他權利的任何誤用不承擔任何責任。您承諾為因使用該等條目於任何目的所引起的任何損失進行辯護並予以賠償。
除了適用於任何提交內容的權利外,當您在網站上發表評論或評價時,您還授予 J&CO Jewelry 使用您隨評論、評論或其他內容(如有)提交的名稱的權利,以與該評論、評論或其他內容相關聯。您聲明並保證您擁有或以其他方式控制您在本網站上發表的評論、評論和其他內容的所有權利,且 J&CO Jewelry 使用您的評論、評論或其他內容不會侵犯或違反任何第三方的權利。您不得使用虛假的電子郵件地址,冒充他人身份,或以其他方式誤導 J&CO Jewelry 或第三方有關任何提交內容或內容的來源。J&CO Jewelry 可但無義務因任何原因刪除或編輯任何提交內容(包括評論或評價)。
J&CO Jewelry 是本網站內容及其發布材料中所有知識產權的擁有者或被授權人。未經 J&CO Jewelry 事先書面許可,您不得以任何形式或任何方式複製、重製、修改、重新發布、上傳、張貼、傳輸、改編、下載、分發或以其他方式處理本網站的任何內容或材料。如果您認為本網站上有知識產權被侵犯,請聯繫我們。
本網站可能包含或不包含非 J&CO Jewelry 所擁有的第三方網站連結,其中包括第三方支付系統提供者。您承認並同意,J&CO Jewelry 對該等第三方網站或其擁有公司之內容、隱私政策或慣例不負任何責任。使用本網站即表示您同意免除 J&CO Jewelry 因您訪問及使用任何第三方網站所產生的任何及所有責任。
本網站、其服務及此處提供的所有資訊均以「現狀」及「可用」為基礎提供,且不附帶任何形式的明示或暗示保證,法律另有規定者除外,包括但不限於所有權保證或默示的適銷性、令人滿意的品質、特定用途適用性或非侵權保證。
在不限制上述一般性的前提下,我們明確否認任何保證、條件、擔保、條款或陳述:(i) 關於網站上任何內容或材料的可靠性、準確性、完整性及有效性;(ii) 網站所包含的功能將是安全、不間斷或無錯誤的;以及 (iii) 任何缺陷將會被修正。任何及所有此類保證、條件、條款及陳述均被明確排除。我們不對網站材料中的錯誤或遺漏承擔任何責任,包括事實性或其他不準確之處或印刷錯誤。您明確同意,您使用及/或訪問本網站的風險由您自行承擔。
在不影響上述一般性規定的前提下,我們明確否認因以下原因產生的任何及所有責任:-
(i) 任何產品的壽命或磨損,或其是否適合在任何特定條件下用於任何特定目的或用途,儘管該目的或條件可能已為 J&CO Jewelry 所知或告知;
(ii) 由您或任何第三方對產品的不當修理、產品的改動、不適當或不當使用、故意損壞、疏忽或其他誤用,以及正常磨損;
(iii) 第三方索賠,無論是直接或間接由我們網站的內容及通過我們網站購買的產品引起或與之相關;以及
(iv) 如果產品的總價款未在付款截止日期前以清算資金支付,則根據這些條款與條件提供的任何保證。
您進一步承認並同意,您對本網站的訪問和使用依賴於第三方服務提供商,如互聯網、網絡、連接或其他鏈接提供商。您在本網站購買任何產品的付款由第三方支付系統提供商處理,J&CO Jewelry 不保留或處理任何此類付款信息。J&CO Jewelry 無法保證此類第三方支付系統或本網站上的任何支付數據的安全性,J&CO Jewelry 不對任何第三方的行為或遺漏負責,並且對該等第三方的行為、遺漏或違約不承擔任何及所有責任。在不影響前述一般性規定的前提下,J&CO Jewelry 不對任何信用查詢的結果、互聯網的可用性或性能、您與互聯網的連接或任何其他人或實體(包括任何互聯網服務提供商)的行為或不作為負責。通過使用本網站,您明確解除 J&CO Jewelry 因該等第三方的行為、遺漏或違約而產生的任何及所有責任。
在法律不允許根據本條款及條件排除任何責任的範圍內,J&CO Jewelry 及我們的關聯公司在任何訂單下的累計總責任,無論如何均不超過您為該訂單下產品銷售向我們支付的金額總和。
JCO Jewelry Pte Ltd 行動訊息服務(以下稱「本服務」)由 JCO Jewelry Pte Ltd(「JCO Jewelry Pte Ltd」、「我們」或「本公司」)營運。您使用本服務即表示您同意這些條款與條件(「行動條款」)。我們可能在未通知的情況下修改或取消本服務或其任何功能。在適用法律允許的範圍內,我們亦可能隨時修改這些行動條款,您在任何此類變更生效日期後繼續使用本服務,即表示您接受該等變更。
通過同意 JCO Jewelry Pte Ltd 的 SMS/簡訊服務,您同意接收來自 JCO Jewelry Pte Ltd 及其代表,通過您的無線服務提供商發送到您所提供的手機號碼的定期 SMS/簡訊,即使您的手機號碼已登記在任何州或聯邦的拒絕來電名單中。簡訊可能會使用自動電話撥號系統或其他技術發送。促銷簡訊可能包括促銷活動、特價優惠及其他行銷優惠(例如,購物車提醒)。
您明白您不必註冊此計劃即可進行任何購買,且您的同意並非與 JCO Jewelry Pte Ltd 進行任何購買的條件。您參與此計劃完全是自願的。
我們不收取服務費用,但您需負責由您的無線服務提供商所收取的所有與簡訊相關的費用和費率。訊息頻率可能有所不同。可能會產生訊息和數據費用。請檢查您的行動方案並聯繫您的無線服務提供商以了解詳情。您需自行承擔所有與簡訊相關的費用,包括無線服務提供商收取的費用。
您可以隨時選擇退出服務。請發送單一關鍵字指令 STOP 至 +18334012189,或點擊任何簡訊中的取消訂閱連結(如有提供)以取消訂閱。您將收到一次性退出確認簡訊。除非由您主動發起,否則不會再向您的行動裝置發送任何訊息。如果您已訂閱其他 JCO Jewelry Pte Ltd 的行動訊息計劃並希望取消,除非適用法律另有規定,您需要按照各自行動條款中提供的指示,分別退出這些計劃。
如需服務支援或協助,請發送訊息「HELP」至 +18334012189 或電郵至 hello@jcojewellery.com。
我們可能會隨時更改用於運營服務的任何短碼或電話號碼,並會通知您這些更改。您承認,您發送到我們已更改的短碼或電話號碼的任何訊息,包括任何停止(STOP)或幫助(HELP)請求,可能無法被接收,我們將不對此類訊息中提出的請求負責。
本服務支持的無線運營商不對延遲或未送達的訊息負責。您同意向我們提供有效的手機號碼。如果您更換了手機號碼,您需要使用新號碼重新註冊該計劃。
在適用法律允許的範圍內,您同意我們不對通過本服務發送的任何信息的未能送達、延遲送達或錯誤送達承擔責任,也不對該等信息中的任何錯誤及/或您可能基於該信息或服務採取或不採取的任何行動承擔責任。
我們尊重您的隱私權。欲了解我們如何收集及使用您的個人資訊,請參閱我們的 隱私聲明。
JCO Jewelry 保留不時修改本網站及條款與細則的權利,恕不另行通知。
請定期回來查看任何更新。