訂購和運輸

我該如何下訂單？

點擊您想購買的商品，選擇您偏好的顏色、尺寸、長度和數量。然後將商品加入購物車。

要查看您的所有訂單，請點擊頁面右上角的「我的購物車」。接著輸入您的地址和送貨詳情以完成結帳。

您接受什麼付款方式？

我們接受使用信用卡/借記卡、Apple Pay、Google Pay、支付寶和PayPal付款。（Visa、Mastercard、美國運通）。注意：所有交易均通過我們的支付網關安全完成。我們無法訪問任何信用卡或借記卡信息。

我沒有 Paypal 帳戶，我還能使用 Paypal 下訂單嗎？

是的。您可以以訪客身份結帳。使用信用卡/借記卡付款很簡單，即使您沒有 Paypal 帳戶也可以。請按照以下步驟操作。
步驟 1：以訪客身份結帳
步驟 2：完成付款詳情以確認購買。

您接受什麼貨幣？

我們提供全球運送。網站上顯示的所有價格均以您選擇的貨幣為基準，僅供參考。貨幣匯率會不時更新。

我可以取消我的訂單嗎？

若要取消您的訂單，請於下單後12小時內通知我們，電郵至 hello@jcojewellery.com。逾時將不接受取消申請。這是因為您的訂單很可能已經被處理。在這種情況下，我們將無法進行任何更改。接受的取消將以商店積分的形式退款。促銷期間不允許取消和換貨。

我該如何修改我的訂單？你們運送到哪裡？

我們從新加坡的倉庫向全球發貨。

我如何追蹤我的訂單？

如需更改或取消您的訂單，請告知我們 hello@jcojewellery.com 在您下訂單後的12小時內。我們無法在此時間段後接受任何修改或取消，因為您的訂單可能已經被處理。在這種情況下，無法進行修改。 *請注意，經批准的取消將以商店積分的形式退款。在促銷期間，不允許取消和換貨。

運費和送貨時間是什麼？

經濟運送：大多數國家統一運費為 7 美元。快速運送：大多數國家統一運費為 20 美元，部分國家偏遠地區除外。我們的目標是在48小時內發出所有客戶訂單，週末除外。在促銷期間、節慶季節及公眾假期，訂單發貨可能需要 3 至 5 天。