Code in die Zwischenablage kopiert.
Bestellung & Versand
  • Häufig gestellte Fragen
  • Bestellung & Versand
  • Rückgabe und Umtausch
  • Großhandel
  • Zusammenarbeit und Partnerprogramm
  • Ringgrößen-Leitfaden
  • Schmuckpflege
  • Kontaktieren Sie uns
  • J&CO Showroom

BESTELLUNG UND VERSAND

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Wir bemühen uns, alle Kundenbestellungen innerhalb von 48 Stunden zu versenden, mit Ausnahme von Wochenenden. Während Verkaufsperioden, der Festtagssaison und an Feiertagen kann der Versand der Bestellung in diesen Fällen bis zu 3 - 5 Tage dauern.

Versandkosten / Lieferzeit nach Versand der Bestellung

Hinweis: Die Versandkosten werden in die lokale Währung umgerechnet und können je nach aktuellem Wechselkurs leicht variieren.


Australien

  • • Standardversand – ( 6 – 12 Werktage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen
  • • Expressversand – ( 3 – 7 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $10
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $120)

Österreich

  • • Standardversand – ( 7 – 14 Werktage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen
  • • Expressversand – ( 3 – 7 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $10
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $100)

Belgien

  • • Standardversand – ( 14 – 21 Werktage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen
  • • Expressversand – ( 3 – 7 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $10
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $100)

Kanada

  • • Standardversand – ( 7 – 14 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $7.95
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $60)
  • • Expressversand – ( 3 – 7 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $15
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $150)

Tschechien

  • • Standardversand – ( 7 – 14 Werktage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen
  • • Expressversand – ( 3 – 7 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $10
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $100)

Dänemark

  • • Standardversand – ( 14 – 21 Werktage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen
  • • Expressversand – ( 3 – 5 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $10
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $100)

Finnland

  • • Standardversand – ( 14 – 21 Werktage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen
  • • Expressversand – ( 3 – 7 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $10
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $100)

Frankreich

  • • Standardversand – ( 7 – 14 Werktage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen
  • • Expressversand – ( 3 – 7 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $10
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $100)

Deutschland

  • • Standardversand – ( 7 – 14 Werktage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen
  • • Expressversand – ( 3 – 5 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $10
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $100)

Griechenland

  • • Standardversand – ( 14 – 21 Werktage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen
  • • Expressversand – ( 3 – 7 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $10
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $100)

Hongkong

  • • Standardversand – ( 5 – 8 Tage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen
  • • Expressversand – ( 3 – 5 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $7.95
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $100)

Ungarn

  • • Standardversand – ( 8 – 16 Werktage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen
  • • Expressversand – ( 3 – 7 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $10
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $100)

Italien

  • • Standardversand – ( 14 – 21 Werktage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen
  • • Expressversand – ( 3 – 7 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $10
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $100)

Japan

  • • Standardversand – ( 5 – 7 Tage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen
  • • Expressversand – ( 3 – 5 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $7.95
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $100)

Niederlande

  • • Standardversand – ( 7 – 14 Werktage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen
  • • Expressversand – ( 3 – 5 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $10
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $100)

Neuseeland

  • • Standardversand – ( 6 – 10 Werktage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen 
  • • Expressversand – ( 3 – 5 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $10
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $100)

Norwegen

  • • Standardversand – ( 7 – 14 Werktage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen 
  • • Expressversand – ( 3 – 7 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $10
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $100)

Polen

  • • Standardversand – ( 8 – 16 Werktage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen 
  • • Expressversand – ( 3 – 7 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $10
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $100)

Rumänien

  • • Standardversand – ( 21 Tage – Schätzung ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen 

Singapur

  • • Standardversand – ( 1 – 2 Tage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen
         

Spanien

  • • Standardversand – ( 7 – 14 Werktage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen 
  • • Expressversand – ( 3 – 5 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $10
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $100)

Schweden

  • • Standardversand – ( 7 – 14 Werktage ) ~ Kostenloser Versand für alle Bestellungen 
  • • Expressversand – ( 3 – 7 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $10
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $100)

Vereinigte Arabische Emirate

  • • Standardversand – ( 6 – 11 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $7.95
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $60)
  • • Expressversand – ( 3 – 5 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $20
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $150)

Vereinigtes Königreich

  • • Standardversand – ( 6 – 10 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $7.95
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $60)
  • • Expressversand – ( 3 – 5 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $15
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $150)

Vereinigte Staaten

  • • Standardversand – ( 6 – 12 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $4.95
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $60)
  • • Expressversand – ( 3 – 5 Werktage ) ~ Pauschalpreis USD $8.95
          (Kostenlos für Bestellungen ab USD $150)

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Klicken Sie auf den Artikel, den Sie kaufen möchten, wählen Sie Ihre bevorzugte Farbe, Größe, Länge und Menge aus. Fahren Sie fort, um den/die Artikel in Ihren Warenkorb zu legen.


Um alle Ihre Bestellungen zu sehen, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf „Mein Warenkorb“. Fahren Sie fort, Ihre Adresse und Lieferdetails einzugeben, um zur Kasse zu gehen.

Welche Zahlungsmethode akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen mit Kredit-/Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, Alipay und PayPal. (Visa, Mastercard, American Express). Hinweis: Alle Transaktionen werden sicher über unsere Zahlungsgateways abgewickelt. Wir haben keinen Zugriff auf Kredit- oder Debitkarteninformationen.
Ich habe kein Paypal-Konto, kann ich trotzdem mit Paypal bestellen?
Ja. Sie können als Gast auschecken. Die Zahlung mit Kredit-/Debitkarte ist einfach und möglich, auch wenn Sie kein Paypal-Konto haben. Folgen Sie den untenstehenden Schritten.
Schritt 1: Als Gast auschecken
Schritt 2: Zahlungsdetails ausfüllen, um den Kauf zu bestätigen.
Welche Währung akzeptieren Sie?
Wir liefern weltweit. Alle auf der Website angezeigten Preise werden zur Orientierung in der Währung angegeben, die auf Ihrer Auswahl basiert. Die Wechselkurse werden von Zeit zu Zeit aktualisiert.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Um Ihre Bestellung zu stornieren, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe der Bestellung unter hello@jcojewellery.com. Nach Ablauf der angegebenen Frist werden keine Stornierungen mehr akzeptiert. Das liegt daran, dass die Wahrscheinlichkeit besteht, dass Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde. In diesem Fall können wir keine Änderungen mehr vornehmen. Akzeptierte Stornierungen werden in Form von Guthaben im Geschäft erstattet. Stornierungen und Umtausch während des Verkaufszeitraums sind nicht erlaubt.
Wie kann ich meine Bestellung ändern? Wohin versenden Sie?
Wir versenden weltweit aus unserem Lager in Singapur.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Um Änderungen vorzunehmen oder Ihre Bestellung zu stornieren, informieren Sie uns bitte unter hello@jcojewellery.com innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung. Nach Ablauf dieses Zeitraums können wir keine Änderungen oder Stornierungen mehr akzeptieren, da Ihre Bestellung möglicherweise bereits bearbeitet wurde. In solchen Fällen können keine Änderungen vorgenommen werden. *Bitte beachten Sie, dass genehmigte Stornierungen in Form von Guthaben für den Store erstattet werden. Während Verkaufszeiträumen sind Stornierungen und Umtausch nicht erlaubt.