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COMMANDE ET EXPÉDITION

Quels sont les frais de livraison et les délais de livraison ?
Nous visons à expédier toutes les commandes clients dans les 48 heures, à l'exception des week-ends. Pendant les périodes de vente, les saisons festives et les jours fériés, l'expédition des commandes peut prendre jusqu'à 3 à 5 jours dans ces cas.

Frais de livraison / Délai de livraison après expédition de la commande

Note : Les prix de livraison sont convertis en monnaie locale et peuvent varier légèrement en fonction des taux de change actuels.


Australie

  • • Livraison standard – ( 6 – 12 jours ouvrables ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes
  • • Livraison express – ( 3 – 7 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 10 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de plus de 120 USD)

Autriche

  • • Livraison standard – ( 7 – 14 jours ouvrables ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes
  • • Livraison express – ( 3 – 7 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 10 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 100 $ USD et plus)

Belgique

  • • Livraison standard – ( 14 – 21 jours ouvrables ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes
  • • Livraison express – ( 3 – 7 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 10 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 100 $ USD et plus)

Canada

  • • Livraison standard – ( 7 – 14 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 7,95 USD
          (Gratuit pour les commandes de 60 $ USD et plus)
  • • Livraison express – ( 3 – 7 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 15 USD
          (Gratuit pour les commandes de 150 $ USD et plus)

Tchéquie

  • • Livraison standard – ( 7 – 14 jours ouvrables ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes
  • • Livraison express – ( 3 – 7 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 10 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 100 $ USD et plus)

Danemark

  • • Livraison standard – ( 14 – 21 jours ouvrables ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes
  • • Livraison express – ( 3 – 5 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 10 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 100 $ USD et plus)

Finlande

  • • Livraison standard – ( 14 – 21 jours ouvrables ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes
  • • Livraison express – ( 3 – 7 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 10 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 100 $ USD et plus)

France

  • • Livraison standard – ( 7 – 14 jours ouvrables ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes
  • • Livraison express – ( 3 – 7 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 10 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 100 $ USD et plus)

Allemagne

  • • Livraison standard – ( 7 – 14 jours ouvrables ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes
  • • Livraison express – ( 3 – 5 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 10 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 100 $ USD et plus)

Grèce

  • • Livraison standard – ( 14 – 21 jours ouvrables ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes
  • • Livraison express – ( 3 – 7 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 10 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 100 $ USD et plus)

Hong Kong

  • • Livraison standard – ( 5 – 8 jours ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes
  • • Livraison express – ( 3 – 5 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 7,95 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 100 $ USD et plus)

Hongrie

  • • Livraison standard – ( 8 – 16 jours ouvrables ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes
  • • Livraison express – ( 3 – 7 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 10 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 100 $ USD et plus)

Italie

  • • Livraison standard – ( 14 – 21 jours ouvrables ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes
  • • Livraison express – ( 3 – 7 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 10 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 100 $ USD et plus)

Japon

  • • Livraison standard – ( 5 – 7 jours ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes
  • • Livraison express – ( 3 – 5 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 7,95 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 100 $ USD et plus)

Pays-Bas

  • • Livraison standard – ( 7 – 14 jours ouvrables ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes
  • • Livraison express – ( 3 – 5 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 10 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 100 $ USD et plus)

Nouvelle-Zélande

  • • Livraison standard – ( 6 – 10 jours ouvrables ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes 
  • • Livraison express – ( 3 – 5 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 10 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 100 $ USD et plus)

Norvège

  • • Livraison standard – ( 7 – 14 jours ouvrables ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes 
  • • Livraison express – ( 3 – 7 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 10 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 100 $ USD et plus)

Pologne

  • • Livraison standard – ( 8 – 16 jours ouvrables ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes 
  • • Livraison express – ( 3 – 7 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 10 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 100 $ USD et plus)

Roumanie

  • • Livraison standard – ( 21 jours – estimation ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes 

Singapour

  • • Livraison standard – ( 1 – 2 jours ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes
         

Espagne

  • • Livraison standard – ( 7 – 14 jours ouvrables ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes 
  • • Livraison express – ( 3 – 5 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 10 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 100 $ USD et plus)

Suède

  • • Livraison standard – ( 7 – 14 jours ouvrables ) ~ Livraison gratuite pour toutes les commandes 
  • • Livraison express – ( 3 – 7 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 10 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 100 $ USD et plus)

Émirats arabes unis

  • • Livraison standard – ( 6 – 11 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 7,95 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 60 $ USD et plus)
  • • Livraison express – ( 3 – 5 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 20 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 150 $ USD et plus)

Royaume-Uni

  • • Livraison standard – ( 6 – 10 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 7,95 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 60 $ USD et plus)
  • • Livraison express – ( 3 – 5 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 15 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 150 $ USD et plus)

États-Unis

  • • Livraison standard – ( 6 – 12 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 4,95 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 60 $ USD et plus)
  • • Livraison express – ( 3 – 5 jours ouvrables ) ~ Tarif forfaitaire de 8,95 $ USD
          (Gratuit pour les commandes de 150 $ USD et plus)

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Cliquez sur l'article que vous souhaitez acheter, sélectionnez votre couleur, taille, longueur et quantité préférées. Procédez à l'ajout de l'article (des articles) à votre panier.


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Quelle méthode de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons le paiement par cartes de crédit/débit, Apple Pay, Google Pay, Alipay et PayPal. (Visa, Mastercard, American Express). Remarque : Toutes les transactions sont effectuées en toute sécurité via nos passerelles de paiement. Nous n'avons aucun accès aux informations de carte de crédit ou de débit.
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Oui. Vous pouvez passer à la caisse en tant qu'invité. Le paiement par carte de crédit/débit est simple et possible même si vous n'avez pas de compte Paypal. Suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Commander en tant qu'invité
Étape 2 : Complétez les détails de paiement pour confirmer l'achat.
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Pour annuler votre commande, veuillez nous en informer à hello@jcojewellery.com dans les 12 heures suivant la passation de la commande. Aucune annulation ne sera acceptée après le délai imparti. C'est parce qu'il est probable que votre commande ait déjà été traitée. Dans ce cas, nous ne pourrons pas effectuer de modifications. Les annulations acceptées seront remboursées sous forme de crédit en magasin. Les annulations et échanges pendant la période de soldes ne sont pas autorisés.
Comment puis-je modifier ma commande ? Où expédiez-vous ?
Nous expédions dans le monde entier depuis notre entrepôt à Singapour.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour modifier ou annuler votre commande, veuillez nous en informer à hello@jcojewellery.com dans les 12 heures suivant la passation de votre commande. Nous ne pouvons pas accepter de modifications ou d'annulations après cette période, car votre commande peut déjà avoir été traitée. Dans de tels cas, les modifications ne peuvent pas être effectuées. *Veuillez noter que les annulations approuvées seront remboursées sous forme de crédit en magasin. Pendant les périodes de soldes, les annulations et les échanges ne sont pas autorisés.