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送料と配達のスケジュールはどうなっていますか？
エコノミー配送：ほとんどの国で一律料金USD $7。 エクスプレス配送：一部の国の遠隔地域を除き、ほとんどの国で一律料金USD $20です。 週末を除き、すべての顧客注文を48時間以内に発送することを目指しています。 販売期間、祝祭シーズンおよび祝日には、これらの場合、注文の発送に最大3〜5日かかることがあります。
注文はどうやってしますか？

購入したい商品をクリックし、お好みの色、サイズ、長さ、数量を選択してください。商品をショッピングカートに追加して進んでください。


すべての注文を見るには、ページの右上にある「My Cart」をクリックしてください。住所と配送情報を入力して、チェックアウトに進んでください。

どの支払い方法を受け付けていますか？
クレジットカード／デビットカード、Apple Pay、Google Pay、Alipay、PayPalでのお支払いを受け付けております。（Visa、Mastercard、American Express） 注意: すべての取引は当社の決済ゲートウェイを通じて安全に行われます。クレジットカードやデビットカードの情報には一切アクセスできません。
Paypalアカウントを持っていませんが、Paypalを使って注文できますか？
はい。ゲストとしてチェックアウトできます。 クレジットカード／デビットカードを使った支払いは簡単で、Paypalアカウントがなくても可能です。 以下の手順に従ってください。
ステップ1: ゲストとしてチェックアウト
ステップ2：購入を確定するために支払い情報を入力してください。
どの通貨を受け付けていますか？
当社は世界中に発送しています。ウェブサイトに表示されているすべての価格は、お客様の選択に基づく通貨で表示されており、参考用です。為替レートは随時更新されます。
注文をキャンセルできますか？
ご注文をキャンセルするには、ご注文後12時間以内にhello@jcojewellery.comまでご連絡ください。指定された時間を過ぎたキャンセルは受け付けられません。 これは、お客様のご注文がすでに処理されている可能性が高いためです。その場合、変更を行うことはできません。 承認されたキャンセルはストアクレジットの形で返金されます。セール期間中のキャンセルおよび交換はできません。
注文をどのように修正できますか？ どこに発送しますか？
私たちはシンガポールの倉庫から世界中に発送しています。
注文状況をどのように追跡できますか？
ご注文の変更やキャンセルをご希望の場合は、以下までご連絡ください。 hello@jcojewellery.com ご注文から12時間以内に。 この期間を過ぎると、ご注文がすでに処理されている可能性があるため、変更やキャンセルはお受けできません。そのような場合、修正はできません。 *承認されたキャンセルはストアクレジットの形で返金されることにご注意ください。セール期間中は、キャンセルおよび交換は許可されていません。